2019年北京移动面向5G的技术运营中台实践和AIOps探索.pdf

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1、G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站面向5G的技术运营中台实践和AIOps探索中国移动通信集团北京有限公司G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站背景介绍1技术运营中台2技术运营实践3AIOps探索4未来展望5G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站到2020年，全球将有500亿设备、无数上层软件及服务涉及互联网、金融、物联网、智能制造、电信、电力网络、政府在2018年，中国移动在移动用户、4G用户和宽带用户均处于Top1MBBF2019大会上，中

2、国移动宣布将建设高品质5G网络，赋能千行百业数字化转型：中国移动提出了5G+战略，包括5G+4G、5G+AICDE、5G+ECO。通过5G+X，中国移动将赋能各行业数字化中国移动规划2019年在XX个城市建设XX个5G基站，2020年将扩大5G网络覆盖到超XX个城市。中国移动在14大行业与头部企业开展探索，在2020年将打造100个标杆示范应用5G已来，我们也需要下一代运维G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站020304015G时代电信行业运维面临挑战G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站 业务域运维面向通用IT领域的业务、应用基础设施

3、等对象，交付运维服务；经历了近20多年的应用&发展，能够全面赋能、助推ICT融合转型，实现全域的运维服务和运营支撑保障。5G时代ICT融合运维-赋能业务域技术运营中台，赋能ICT融合运维：G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站数据来源：Gartner 20175G时代ICT融合运维-进化G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站背景介绍1技术运营中台2技术运营实践3AIOps探索4未来展望5G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站企业级：站在企业整体视角来审视业务全景，关注B域、M域、O域、D域能力：中台主要承载的对

4、象，从业务中抽离，梳理技术运营的公共能力复用：中台的核心价值，从去重到复用，对比平台更细粒度的抽离企业级能力复用平台技术运营技术运营管理过程是技术运营能力建设的一个过程，它以业务为中心，交付稳定、安全、高效的技术运营服务，构建业界领先的技术运营能力，支撑企业的持续发展和战略成功。技术运营不仅关注“稳定”、“安全”、“可靠”，更要关注“体验”、“效率”、“效益”。参照中国信息通信研究院、高效运维社区制定研发运营一体化（DevOps）能力成熟度模型系列标准什么是技术运营中台？G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站STEP01STEP02STEP03工具化 利用工具提升运

5、维效率 功能和能力分散，无复用 管理松散，一般是团队内共享平台化 统一的服务和用户体验 有粗粒度的能力复用 存在烟囱式建设中台化 企业级能力复用，B域运维能力赋能ICT 更细粒度能力的识别与沉淀 更好地支撑前台业务中台建设演变之路G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站故障流程数据传输和接收数据处理和存储异常识别生成告警告警收敛触发预案故障处理服务数据采集数据传输和接收数据处理和存储数据服务可视化查看异常识别异常识别生成告警体验数据采集数据传输和接收数据处理和存储数据服务用户体验分析体验可视化体验优化.度量反馈业务监控采集数据传输和接收数据处理和存储异常识别生成告警触

6、发预案调用服务治理告警消除检测.网络数据采集数据传输和接收数据处理和存储数据处理和存储LTE业务异常识别隧道LOC告警链路告警网络修复预案.业务监控采集技术运营中台设计-能力抽象价值流5G支撑，ICT融合业务容量管理用户体验管理业务连续性保障中台能力监控采集数据传输和接收数据处理和存储异常检测告警管理告警管理预案管理监控可视化.后台应用云管控容器PaaS大数据机器学习微服务需求管理5G网络升级后诊断G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站前端运维场景通过能力开放平台调用能力，实现企业级跨系统的能力复用。将能力注册在能力开放平台上,实现技术运营能力的开放。技术运营中台设