2019年淘宝用户增长的5.1个技术策略.pdf

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1、淘宝用户增长的 5+1 个策略阿里巴巴-淘系技术部-用户增长接下来我讲述的“技术策略”不具备参考意义 但 策略执行过程中积累的经验或许有用目录 淘宝用户增长的 5+1 个策略 用户增长公式 技术策略（5）策略1：智能投放 策略2：矩阵优势 策略3：拉承一体 策略4：长周期运营 策略5：平台提效 策略+1 数据为王用户增长公式 用户构成&MAU拆解MAtU=MNU+MNUt-1*r+MA(活跃)Ut-1*(1-)新增用户召回用户唤醒&促活留存&成长活跃用户潜在用户流失用户技术策略 流量引入体系（MNU）用户状态&人群系统行为数据&漏斗分析二方用户触达（产品）三方用户触达（投放）App Link（

2、Native）Smart Banner（JS）连 接 器智能 分流新人首页弹层承接会员产品登录&活跃目标 用户 空间用户数据总线技术策略 智能投放（三方）用户状态&人群系统行为数据&漏斗分析二方用户触达（产品）三方用户触达（投放）App Link（Native）Smart Banner（JS）连 接 器智能 分流新人首页弹层承接会员产品登录&活跃目标 用户 空间用户数据总线智能投放 CPX&oCPX用户访问竞标请求竞标反馈素材推荐素材曝光目 标 用 户流量分发 PDB PD RTB质量衰减 目标人群判断 报价流量筛选用户触达（点击）素材识别触达告知 用户行为识别 渠道识别Action Sys效

3、果反馈素材模型优化用 户 增 长智能投放 CPX&oCPX用户访问竞标请求竞标反馈素材推荐素材曝光目 标 用 户流量分发 PDB PD RTB质量衰减 目标人群判断 报价流量筛选用户触达（点击）素材识别触达告知 用户行为识别 渠道识别Action Sys效果反馈素材模型优化用 户 增 长 域外用户档案，为智能投放提供数据基础 人群服务，离在线方式支持流量筛选智能投放 流量筛选（离在线人群服务）活跃用户流失用户潜在用户域外数据供给用户识别人群服务（离/在线）用户档案 发挥海量素材优势，提升用户触达效率 利用用户档案，域外个性化推荐提效智能投放 海量素材（素材个性化服务）用户档案海量素材货品权益品

4、牌模板文案素材合成素材审核素材打标素材输出服务智能投放 抖音视频信息流个性化投放 运营有抓手，再也不是靠天吃饭了 曝光点击率平均提升1-2倍，最高可提升5倍以上 流量更聚焦，广告主和渠道双赢，集中力量办大事智能投放 新投放体系技术策略 矩阵优势（二方）用户状态&人群系统行为数据&漏斗分析二方用户触达（产品）三方用户触达（投放）App Link（Native）Smart Banner（JS）连 接 器智能 分流新人首页弹层承接会员产品登录&活跃目标 用户 空间用户数据总线 矩阵节点相互渗透，充分发挥平台优势 用户自带对平台的信任，触达成本低 高效提升用户沉默成本，提升引流质量矩阵优势 什么是增长

5、矩阵在一个体系内，各个产品主体相互连接 多点出击，互为补充 小程序是极简的App，而不是扩展的界面列表 以App视角设计二方场景，形成产品级深度合作矩阵优势 小程序是个好小程序灵活性&开发成本完整性&性能稳定性H5Native AppRN小程序技术策略 拉承一体用户状态&人群系统行为数据&漏斗分析二方用户触达（产品）三方用户触达（投放）App Link（Native）Smart Banner（JS）连 接 器智能 分流新人首页弹层承接会员产品登录&活跃目标 用户 空间用户数据总线拉承一体 完整的拉承链路入口曝光广告点击承接页页面点击下载/安装&唤起注册/登录首购次日复购7日三单15日拉承一体

6、完整的拉承链路入口曝光广告点击承接页页面点击下载/安装&唤起注册/登录首购次日复购7日三单15日登录率运营拉承一体 提升效率（AppLink和SmartBanner）通过JS/Native SDK的方式收口域外流量统一数据统一行为统一心智“拉”和“承”是一回事，不能分开看 充分发挥数据价值，拉平站内外信息差 让用户有一种“宾至如归”的感受拉承一体 识别用户（用户总线）用户数据总线（设备维度档案，设备&账号映射）域外触达场景（二方/三方）设备维度信息写入数据供给 数据消费智能分流定向承接设备维度信息读取拉承一体 用户还原&分流下载/安装手机淘宝 点击ICO