2018年芝麻科技—基于巡迹的购物中心客流分析联合解决方案1.pdf

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1、芝麻科技基于巡迹的购物中心客流分析联合解决方案芝麻科技CEO商场本质是流量的运营商商场经营的对象是流量商户为流量买单消费者行为数据是商场升级新能源数据指导下的智能运营是变现方式购物中心新零售：以消费者体验为中心，数据驱动的智能运营的新场景消费者数据产生价值吃喝玩乐消费停车Wifi小程序公众号短信互动屏逛街到访习惯品牌偏好消费频次性别年龄偏好购物习惯商户客流监测招商调铺动线优化租金调优体验优化在线商城优惠促销活动转化精准引流会员运营客流指标商铺价值顾客转化PV/UV会员沉淀品牌偏好流量产生数据购物中心将成为消费者生活体验中心，数字化和智能化是提升体验的基石与场的互动场的赋能与场的触点场的运营购物

2、中心的新零售是什么？客流，不仅是商业运营的核心资产，更是承外启内，赋能商户的主要运营阵地会员顾客潜客交易商户商户流量的数字化是未来经营的关键基础新一代ReID技术的应用，真正实现了客流的数字化1.0时代2.0时代2.5时代3.0时代红外计数器 安装不便 计数不准头肩计数器 无法去重 没有ID人脸识别 识别率低 安装要求高跨镜识别 UV识别 准确率高从计数向客流数字化的大飞跃停车场进入商场进入A店进入B店进入C店购买未出示会员卡D店消费出示会员电影院驻留参与中庭活动进入E店离开精确度95%+去重客流数据具有有效识别率90%+全场轨迹有效数据一亿条每日产生技术能力已经全球领先智能招调流量价值升级精

3、细化管理精准营销个性化会员服务智慧商场运营平台Molli是芝麻科技为商业打造的数据化智能运营平台，融合阿里云巡迹跨镜识别，数据中台等技术，提供智能客流大数据分析、人群画像及洞察、营销运营千人千面等服务。助力商业进行更高效率的运营管理，商铺招调及租金优化，提供消费者更好的个性化体验及服务，实现更智慧的生意！基于巡迹技术的智慧商场运营平台升级更高的管理效率更精准的场景营销更好的消费者体验ReID跨镜跟踪传统客流分析的跃进式升级！商场UV级实时客流商场客流日/周/年趋势楼层客流分析业态客流分析活动对于客流的影响商户实时客流商户客流日/周/年趋势商户进店率/转化率分析商户流量前后关联度商户价值度模型消

4、费者生命周期分析消费者轨迹动线VIP到场识别场内消费者标签模型顾客级商户级商场级客流分析运营商户管理客群洞察招商调铺智能客流分析：场-铺-人的全面数据洞察和智能推荐场内屏场外屏小程序手机屏刷脸支付屏引流到场到店数据串联，营销增效数据中台驱动多屏互动营销场景场景数据源交易数据回流流量数据回流场外广告传播场景信息互动微信/支付宝蜻蜓支付手中的互动精准营销，提升体验智能场景营销：数据指导的多屏互动，精准营销块存储线下的千人千面精准营销多屏互动权益相通无感支付快速离场人脸支付VVIP 到场服务权益更多打扰更少互动更快更好的消费体验是这样的重庆新光天地实施数字化运营项目CHONGQING SHIN KONG PLALCE TRAFFIC DIGITALIZATION商业设施总建筑面积约35万平方，营业面积25万方。整体规划地下5层、地上8层，室内划分3大世界：“美丽世界”、“百货世界”、“天空之城”。是一个集生活、艺术、购物和美食四大元素的大型综合性购物中心。项目：项目一期部署巡迹与Molli系统，主要分布于主出入口和一楼主动线区域。客户关注场内数据运营，借助精准客流系统与CRM会员系统融合，获取VIP场内逛店轨迹，了解客群逛店偏好。实施：效果：感知进场顾客：50万+人顾客精准识别率：95%优化动线后提袋率：200%+