生成式AI赋能客户旅程和满意度提升.pdf

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2、务。?54%?64%?67%?去?2025,Amazon Web Services,Inc.或其附属公司。保留所有权利。*前述特定亚马逊云科技生成式人工智能相关的服务仅在亚马逊云科技海外区域可用，亚马逊云科技中国仅为帮助您发展海外业务和/或了解行业前沿技术选择推荐该服务。?20242025 Metrigy?2023?2024 2025,Amazon Web Services,Inc.或其附属公司。保留所有权利。*前述特定亚马逊云科技生成式人工智能相关的服务仅在亚马逊云科技海外区域可用，亚马逊云科技中国仅为帮助您发展海外业务和/或了解行业前沿技术选择推荐该服务。?63%?74%?/?78?8x?

3、60%?2025,Amazon Web Services,Inc.或其附属公司。保留所有权利。*前述特定亚马逊云科技生成式人工智能相关的服务仅在亚马逊云科技海外区域可用，亚马逊云科技中国仅为帮助您发展海外业务和/或了解行业前沿技术选择推荐该服务。AI/ML?AI?AI/ML and Generative AI?BI?研?AI/ML and Generative AI?研?AI?研?研?/务?2025,Amazon Web Services,Inc.或其附属公司。保留所有权利。*前述特定亚马逊云科技生成式人工智能相关的服务仅在亚马逊云科技海外区域可用，亚马逊云科技中国仅为帮助您发展海外业务和/或

4、了解行业前沿技术选择推荐该服务。?AI?研?锐?研?锐?社?研?BI?/?2025,Amazon Web Services,Inc.或其附属公司。保留所有权利。*前述特定亚马逊云科技生成式人工智能相关的服务仅在亚马逊云科技海外区域可用，亚马逊云科技中国仅为帮助您发展海外业务和/或了解行业前沿技术选择推荐该服务。?模?1?10%off?coupon?务?2025,Amazon Web Services,Inc.或其附属公司。保留所有权利。*前述特定亚马逊云科技生成式人工智能相关的服务仅在亚马逊云科技海外区域可用，亚马逊云科技中国仅为帮助您发展海外业务和/或了解行业前沿技术选择推荐该服务。?202

5、5,Amazon Web Services,Inc.或其附属公司。保留所有权利。*前述特定亚马逊云科技生成式人工智能相关的服务仅在亚马逊云科技海外区域可用，亚马逊云科技中国仅为帮助您发展海外业务和/或了解行业前沿技术选择推荐该服务。?VOC+?2025,Amazon Web Services,Inc.或其附属公司。保留所有权利。*前述特定亚马逊云科技生成式人工智能相关的服务仅在亚马逊云科技海外区域可用，亚马逊云科技中国仅为帮助您发展海外业务和/或了解行业前沿技术选择推荐该服务。?2025,Amazon Web Services,Inc.或其附属公司。保留所有权利。*前述特定亚马逊云科技生成式人

6、工智能相关的服务仅在亚马逊云科技海外区域可用，亚马逊云科技中国仅为帮助您发展海外业务和/或了解行业前沿技术选择推荐该服务。Amazon Connect?30+?+110?+230?2025,Amazon Web Services,Inc.或其附属公司。保留所有权利。*前述特定亚马逊云科技生成式人工智能相关的服务仅在亚马逊云科技海外区域可用，亚马逊云科技中国仅为帮助您发展海外业务和/或了解行业前沿技术选择推荐该服务。?AI?务?务?研?-?-?-?-?-?务?-的?-?-?务?Amazon Connect?务?AI 2025,Amazon Web Services,Inc.或其附属公司。保留所有