海能达通信股份有限公司2020年度社会责任报告（69页）.PDF

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1、海能达通信股份有限公司 2020 年度社会责任报告 1 海能达通信股份有限公司 2020 年度社会责任报告 2 责任责任专题专题 让世界更高效让世界更高效、更安全、更安全海能达人海能达人在行动在行动 有一种责任叫担当，有一种大爱叫奉献，2020年，新冠疫情全球大爆发，牵动着亿万人民的心，带着责任与信念，海能达第一时间做出响应，与社会各界一起为防疫抗疫贡献力量。紧急紧急驰援通信、防疫物资驰援通信、防疫物资 在突发事件面前，海能达没有退缩，充分发挥自身在通信技术上的优势，在疫情爆发的第一时间就组织成立保障小组，主动联系全国各地卫健委、防控部门、医疗及公益机构，了解需求并积极援助通信设备3000 余

2、套，同时积极采取措施，利用生产制造的能力和优势，增配口罩产线，为员工、合作伙伴提供紧急必要的物资援助，通过开展疫情防控公益项目，助力各地政府和民众打赢疫情防控阻击战。心怀心怀大爱，助力海外大爱，助力海外 2020 年 3 月，疫情蔓延全球，公司迅速调动资源，向全球各地需要帮助的合作伙伴和公共服务部门伸出援手，助力海外抗击疫情。公司先后向美国新泽西顶峰医疗集团、纽约切夫拉.哈扎拉志愿救护车队、西北医疗集团旗下森林湖医院、韩国济州市政厅、大邱 dalseong 市政厅、南非 limpopo 政府、哈萨克斯坦中心医院、尼泊尔驻华使馆、印尼首都机场等机构提供通信设备支持，同时，公司还向英国、德国、西班

3、牙、美国、俄罗斯、老挝、泰国、南非等数十个国家与合作伙伴捐赠包括 100 余万个口罩在内的各类防疫物资，护佑全球客户、合作伙伴的安全与健康，用实力为抗疫助力，用“中国温度”温暖世界。海能达向韩国济州市政厅、医疗机构以及乌兹别克斯坦商会等部门捐助通信、防疫物资 海能达第一时间为国内各地医疗、防控部门捐助通信设备 海能达通信股份有限公司 2020 年度社会责任报告 3 无惧风浪，无惧风浪，坚定逆行，坚定逆行，用用无线电波无线电波串起抗疫防控生命线串起抗疫防控生命线 “994 名员工抗疫逆行，出行 107 个国家/地区”，疫情在前，使命在肩，突然爆发的重大公共卫生安全事件，使各地医疗、防控、公共安全

4、部门的应急通信保障面临重大挑战，这正是客户、疫区同胞需要我们的时候。海能达秉承让世界更安全的使命，迅速成立应急保障团队，分赴各地，提供 7x24 小时应急通信保障服务，以“快速响应、及时服务”为目标，以强烈的主人翁精神，以躬身入局的态度和责任感，共克时艰，打赢这场硬仗。在海外，冒着日益严峻的疫情风险，公司的销售、客服团队斗志不减，他们打破时间、空间的局限，第一时间搭上了飞往一线的航班，及时完成站点勘测、检查，解决客户的问题，有效保障了各国客户在疫情防控期间应急救援通信网络的畅通，一次次以优质的服务成果赢得客户掌声。率先率先复工复产，彰显中国复工复产，彰显中国智造实力智造实力 面对来势汹汹的新冠

5、疫情，如何保障企业的平稳运行，也成为了海能达必须面临的考验，公司第一时间成立内部防疫小组，严格做好各项防疫工作，自 2 月 10 日起公司采取“分区分批有序复工”，在保证员工安全的前提下，成为深圳首批复工复产的企业，并最大可能恢复产能，供应链积极增配口罩产线，为企业复工复产保驾护航，也彰显中国智造的实力。最美“逆行”，全球范围内进行通信保障与服务工作 海能达通信股份有限公司 2020 年度社会责任报告 4 科学防控科学防控，全面保障员工健康，全面保障员工健康 针对突发疫情，海能达疫情应急工作小组主动放弃休息时间，研究制定疫情防控措施，收集整理疫情防护知识，多方筹措防疫物资。在出行、餐饮、环境、

6、会议、接待、办公等方面，积极实施科学精准防控，开通在线远程办公平台，为全体员工免费提供口罩，公共区域提供消毒设备，强化人员接触的可追溯性，全面掌握密切接触者范围，有效保障公司复工复产。在海外疫情加剧的情况下，不计成本为海外员工购买回国机票，第一时间邮寄防疫包，联系接种疫苗，实时管控各国疫情情况、出入境管控措施及航班信息，不断加强对海外员工的疫情防控支持。同时，公司在线社区开设防疫在线专栏，采取心理疏导、健康顾问，咨询解答和实时资讯发布结合的方式，引导员工通过合理方式消解负面情绪，帮助员工积极勇敢面对突发事件，持续关注员工的心理健康和状态。海能达驻外员工第一时间收到防疫物资包裹 海能达集团总部和