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1、第五届董事会第二十九次会议材料之十五-1-福建星网锐捷通讯股份有限公司福建星网锐捷通讯股份有限公司 20202020 年社会责任报告年社会责任报告 各位董事：各位董事：一、综合概述一、综合概述 （一）公司简介 福建星网锐捷通讯股份有限公司（以下简称“公司”）2010年6月23日成功登陆深圳证券交易所中小企业板,证券代码:002396,证券简称:星网锐捷。公司所从事的主要业务是为企业级客户提供信息化解决方案。公司的主要产品包括网络通讯设备、云计算终端、支付POS、通讯产品、视频信息应用、车联网等领域，主要用于满足企业级用户的相关需求。多年来始终秉承以“融合创新科技，构建智慧未来”的经营理念，坚持

2、以自主创新和行业应用为基础，致力于中国的信息化事业发展。（二）经营情况 在过去的一年里，公司积极承担公共责任，通过严格生产过程、环境保护和危险源辨识等各环节的管控，有效促进了公司产品质量的提高、生产安全的保障、节能降耗的实现和行业竞争力的提升。2020年公司全年实现营业收入人民币10,304,234,309.56元，比上年同期增长11.21%；营业利润568,008,665.65元，较上年减少29.55%；实现利润总额人民币561,259,917.47元，比上年同期减少32.23%；归属于上市公司股东的净利润人民币431,379,738.06元，比上年同期减少27.37%。本报告根据深圳证券交

3、易所中小企业板上市公司规范运作指引的规定，结合公司在履行社会责任方面的具体情况编制，客观、真实地反映2020年度公司在生产经营过程中履行社会责任的情况，以此接受社会的监督。二、社会责任履行情况二、社会责任履行情况 （一）（一）股东和债权人权益保护股东和债权人权益保护 公司依据公司法、证券法、上市公司治理准则等法律法规,不断完善公司治理,逐渐形成一整套相互制衡、行之有效的内部管理和控制制度体系。2020年，公司严格按照公司法 证券法、深圳证券交易所股票上市规则及公司信息披露制度等法律、法规、规章的要求，切实履行信息披露义务，平等对待所有投资者。由董事会秘书负责信息披露管理和投资者关系管理等事务，

4、做到信息披露工作的真实、准确、完整和及时，保障了所有投资者享有平等的知情权。公司与 证券时报、中国证券报、证券日报、上海证券报签订了常年披露协议，及时发布各类公告；同时，公司建立了与投资者沟通的有效渠道，设置了专用电话，接受投资者咨询，并在巨潮资讯网和公司网站上建立了投资者关系平台，与投资者形成互动，不断提高公司的透明度。2020年,公司共接待机构投资者调研1次，接听投资者电话超过400人次，解答在投资者互动平台上的提问171条。做到了热情接待,合理解释,与投资者建立了良好的互动关系。公司在注重对股东权益保护的同时，高度重视对债权人合法权益的保护，严格按照与债权人签订的合同履行债务，及时通报与

5、其相关的重大信息，保障债权人的合法权益。报告期内，公司在生产经营稳步发展的同时，也非常重视对投资第五届董事会第二十九次会议材料之十五-2-者的回报，积极构建与股东的和谐关系。（二）（二）职工权益保护职工权益保护 1、公司严格遵守劳动法和劳动合同法,依法保护职工的合法权益。公司已按照国家和地方有关法律法规与公司所有员工签订了劳动合同,并按照法律法规为所有在职员工办理了五险一金。同时,严格执行劳动安全、环境和工业卫生的法律法规,积极采取各项措施,改善劳动安全卫生条件,注重员工安全教育与职业培训,增强安全意识,提高职工安全素质,定期组织员工进行体检,预防职业危害发生。2、公司结合战略发展对员工成长的

6、要求建立了科学、合理的员工教育、培训体系。根据公司长短期发展目标，员工现有能力与岗位技能需求差距分析，以及员工职业发展需求，制定教育培训计划。公司通过制度的形式明确员工教育经费的列支范围，配备足够的培训设施以保障员工教育、培训的顺利运行。2020年，公司投资于雇员个人知识和技能提高以提升雇员职业发展能力培训课投入689.85万元。3、公司建立了“专业”和“管理”互通的员工职业发展路径。根据员工个人的兴趣、能力，有针对性地培养员工在特定专业领域的经验积累和技能特长。通过举办形式多样的比赛活动,使各子公司员工之间的交流更加充分,使员工的才艺得以很好的体现,增强了企业凝聚力和向心力,营造了良好的企业