中国信通院：2021托管云产业发展白皮书（23页）.pdf

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1、托管云产业发展白皮书2 0 2 1 年 1 2 月INTRODUCTION前言2020 年的疫情加速了线上化进程，从线上办公到线上教学以及线上营销等等，这种趋势加速了企业的数字化转型，而云计算作为企业 IT 基础设施全新的供给方式，也逐渐被众多用户所接受。根据 IDC 报告，云计算在全球 IT 基础设施中的占比已经超过 50%，云计算超过传统数据中心成为市场主导者。传统数据中心市场中存在着大量的中小型数据中心服务商以及代维服务商等等，在云计算浪潮席卷下也面临着用户流失、转型乏力等问题，其用户类型以中小型企业用户为主，这些用户会选择使用本地数据中心，要求数据可控、安全合规。托管云是为了满足大量的

2、中小企业用户上云需求，从传统数据中心托管服务商转型而来的一种云服务产业模式，结合了云计算的弹性灵活和传统托管服务的就近接入、资源专属、贴身服务等特点。本产业白皮书阐述了托管云发展背景、服务概述、关键能力、典型案例及未来发展趋势，为托管云产业发展提供借鉴和参考。CONTENTS目录托管云发展背景多样化的云数据中心产业形态托管云致力于为中小企业提供上云服务托管云与合作伙伴共建共营行业托管云托管云服务定义和体系架构托管云服务定义与内涵托管云服务体系架构概述托管云关键能力综述分布式数据中心基础设施本地化的合作运维体系基础云服务能力差异化云服务能力托管云主要应用场景业务系统本地站点部署场景上云后的本地化

3、运维服务场景分层分级的云资源运维管理场景通过上云满足等保合规要求的场景托管云服务典型应用案例教育行业本地站点托管云服务医疗服务本地站点托管私有云服务房地产领域上云后的本地化运维服务日化行业分层分级的云资源运维管理知识产权数据可控和等保三级保障公共交通服务托管私有云等保三级保障托管云服务发展趋势名词定义0101020203030405050606070909101010111112131516171819多样化的云数据中心产业形态HOSTED CLOUD DEVELOPMENT BACKGROUND托管云发展背景2006 年 Amazon 推出 AWS 服务，开创性地为用户提供按需付费、线上交付

4、、免运维的 IT 资源服务模式，就此云服务市场开始兴起。最初云服务的主要用户是互联网公司，经过 10 多年的市场发展，越来越多的传统行业用户包括中大型政企用户、中小型企业用户等普遍认可和接受了云服务模式，用户的 IT 基础设施向云服务转型的趋势已经不可逆转。围绕着云服务的转型，各大数据中心基础设施的参与者经过持续的摸索，基本形成了以下几种类型：一是以 AWS、Azure、阿里云为代表的公有云服务提供商，其基础设施拥有权归属服务商，提供大带宽、高并发的互联网访问能力，以平台化、线上服务的服务方式为主，以集中式、共享式、超大规模数据中心建设为典型特征。二是以 DELL/EMC、VMware、华为为

5、代表的厂商，早期业务以 IT 硬件销售和虚拟化软件销售为主，逐步扩展到私有云模式。私有云的商业模式是用户购买软硬件产品，在用户自有机房建设私有云。针对中大型用户来说，通过这种集约化建设方式，来提高资源利用率和实现集中式管理。三是传统的数据中心托管服务商/IDC Hosting，包括中小规模数据中心托管服务商、行业级的数据中心服务商、运营商的 IDC 服务等，其特点是数据中心资源丰富，一般在各个省会城市以及二三线城市均有节点布局，长期服务于大量的中小企业用户群体。在云计算浪潮席卷下，他们面临着用户流失的风险，也积极地向云计算转型。01托管云服务是从传统的数据中心托管服务商/IDC Hosting

6、中转化出来的一种云服务模式，聚焦于为中小企业用户提供服务。中小企业用户体量较大，有以下几个特点：基于中小企业的用户需求的推动，托管云服务模式逐渐形成，它是一种云服务化的数据中心托管服务模式。托管云致力于为中小企业提供上云服务一是该类用户的IT人员运维能力较弱。他们对传统运维模式下的贴身服务、托管式的运维需求依然非常强烈，通常会将 IT 基础设施托管到本地的数据中心服务商。二是一些特定行业对用户数据安全性、合规要求、业务敏感性相关需求都较高。他们通常会要求数据不出市不出省，符合特定行业/标准化的合规要求，例如医疗行业对数据保密要求高，同时又对数据访问速度、业务连续性等有较高要求。在云计算技术发展