罗兰贝格：危机中求存思变新冠疫情对零售行业的影响与思考[26页].pdf

《罗兰贝格：危机中求存思变新冠疫情对零售行业的影响与思考[26页].pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《罗兰贝格：危机中求存思变新冠疫情对零售行业的影响与思考[26页].pdf（26页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

1、危机中求存思变 新冠疫情对零售行业的影响与思考 2020年2月 罗兰贝格 聚焦 前言 自年初以来，新型冠状病毒疫情迅速发展。受各地政府 的防控措施和消费者对疫情恐慌情绪叠加的影响，零售 行业整体客流明显下降。新冠疫情对零售行业一季度的 负面影响已成定局。 如何判断此次疫情对零售行业整体以及各零售渠道当期 的影响程度？不同细分行业在疫情后会有怎样的表现？ 疫情中暴露了哪些问题？疫情结束后，零售企业能够通 过本次疫情得到什么启示？带着这些问题，罗兰贝格通 过历史数据研究、疫情期间的信息整理、企业家访谈以 及罗兰贝格零售行业专家内部研讨，试图对上述问题做 出解答。 在撰写此文时，疫情仍在发展期间，无

2、法准确判断疫情 的持续周期。因此，以下所有分析均基于对疫情的“中 观判断”，即本次疫情将在强力的防控措施和公开防治 手段开始后两到三个月内逐渐结束。我们也会根据疫情 发展，与零售企业保持沟通持续跟踪。 2 罗兰贝格 聚焦 危机中求存思变，新冠疫情对零售行业的影响与思考 pOpQpPnRnQqOpNrQtMxOtMbRdN9PtRpPtRqQkPpPtQfQpPqMbRpPyQNZsOyRNZnNpP 目录 1. 本次疫情对零售行业影响将超过“非典” .4 2. 本次疫情对细分渠道的影响差异巨大 .10 3. 危机事件对零售行业的启示 .16 4. 典型企业案例探讨 .22 危机中求存思变，新冠

3、疫情对零售行业的影响与思考 罗兰贝格 聚焦 3 第一部分 本次疫情对零售行业影 响将超过“非典” 4 罗兰贝格 聚焦 危机中求存思变，新冠疫情对零售行业的影响与思考 历史数据表明，自然灾害、疫情等公共事件对宏观经济 都会产生短期负面影响，经济和消费常呈现出“V型” 走势。通过对本次疫情影响范围、影响周期和影响的业 务规模来看，本次疫情对零售行业的短期影响会超出 “非典”时期的影响。 本次疫情较“非典”疫情的影响范围更大。 “非典”疫情主要疫区呈散点式分布，疫情期间有6个 省份感染人数超过100人。而新冠疫情以中部省区为核 心迅速蔓延，截止2月10日已经有25个省区感染人数超 过100人。 01

4、 本次疫情对零售行业，尤其是实体零售行业的影响周期 更长。 “非典”疫情从发现确诊首例病例到疫情基本结束的整 体周期为7个月，从疫情结束后的统计数据来看，对零 01: 与2003年非典疫情相比，此次新冠肺炎在全国扩散范围更广，对国家整体经济情况影响更大 资料来源：卫健委；国家统计局；案头研究；罗兰贝格分析 23% 占中国大 陆GDP比 重 43% 占中国大 陆货物进 出口比重 94% 占中国大 陆GDP比 重 98% 占中国大 陆货物进 出口比重 2003年非典疫情全国扩散情况2020年2月新冠疫情全国扩散情况1） 10,000 1,000-10,0000 500-999 100-499 10

5、-99 9 10,000 1,000-10,0000 500-999 100-499 10-99 9 大陆100人以上感染省份:6个大陆100人以上感染省份:25个2） 1) 数据截止到2月10日 2) 相关经济数据为2018年 危机中求存思变，新冠疫情对零售行业的影响与思考 罗兰贝格 聚焦 5 售行业的负面影响主要体现在5月。虽然政府在本次新冠 疫情期间采取了更严格的管控措施，疫情整体周期有望 缩短，但对零售业的影响周期可能较上次疫情更长。其 主要原因在于： 为避免疫情蔓延，各地自1月24日开始实施交通限制和 延迟复工措施； 自1月底开始，各地开始实行城市内部的封闭式管理措 施； 上述两项措

6、施限制了实体门店的客流，也限制了零售企 业（包括电商企业）的员工在春节后返工，从而造成企 业客流下降和交付瓶颈。即使疫情迅速得到控制，考虑 到民众在疫情后对聚集性场所的恐慌心理存在一定的持 续性，本次疫情对零售行业，特别是实体零售企业的影 响周期可能会长于“非典”疫情。 02 本次疫情对零售企业，特别是实体零售企业的业务规模 影响程度将高于“非典”。 02: 与非典相比，新冠肺炎的传染性更高，尽管目前来看致死率低于非典，但防控时间启动更早， 防控周期时长仍不可知 资料来源：WHO，卫健委；案头研究；罗兰贝格分析 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,00