东方财富信息股份有限公司2020年度社会责任报告（16页）.PDF

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1、 东方财富信息股份有限公司东方财富信息股份有限公司 20202020年度年度社会责任社会责任报告报告 二二二二一一年年四四月月 300059 东方财富信息股份有限公司 2020 年度社会责任报告 目目录录 第一章第一章 公司简介公司简介 .3 一、基本情况.3 二、战略目标.3 三、经营发展.3 第二章第二章 股东和债权人权益保护股东和债权人权益保护 . 4 一、积极响应注册制改革，不断完善公司治理.4 二、严格履行信息披露义务，切实维护投资者利益.4 三、做好内幕信息管理工作，严格杜绝内幕交易.5 四、落实利润分配规划，给予投资者稳定回报.5 五、重视投资者关系管理，做负责任的上市公司.6

2、第三章第三章 员工权益保护员工权益保护 . 6 一、坚持以人为本，维护员工合法权益.7 二、构建职工关怀工程，丰富员工文化生活.7 三、多层次开展培训工作，助力员工成长.7 四、不断完善激励机制，提高员工忠诚度.8 第四章第四章 供应商、用户和消费者权益保护供应商、用户和消费者权益保护 . 9 一、以用户需求为中心，不断提升服务能力.9 二、持续加强廉洁管理，企业文化风清气正.9 三、严格执行适当性管理，精准服务投资者.9 四、加强完善售后服务，努力提升用户满意度.10 第五章第五章 环境保护与可持续发展环境保护与可持续发展 . 10 第六章第六章 公共关系和社会公益事业公共关系和社会公益事业

3、 . 10 一、多措并举扎实工作，脱贫攻坚精准帮扶. 11 二、围绕抗疫和复工复产，开展爱心捐助.13 三、广泛开展投教活动，传递证券市场正能量.14 300059 东方财富信息股份有限公司 2020 年度社会责任报告 第一章第一章 公司公司简介简介 一、一、基本情况基本情况 东方财富信息股份有限公司（以下简称“公司”或“东方财富” ）是国内领先的互联网财富管理综合运营商，公司于 2005 年 1 月成立，2010 年 3 月在深圳证券交易所上市。截至 2020 年 12 月 31 日，公司注册资本为 86.13 亿元。公司主要业务有证券业务、金融电子商务服务业务、金融数据服务业务、互联网广告

4、服务业务等，涵盖互联网证券和互联网基金销售等多个细分市场。 公司依托以“东方财富网”为核心的互联网财富管理生态圈，向用户提供一站式互联网财富管理服务。经过长期发展，公司构建以“东方财富网”为核心的互联网财富管理生态圈聚集了海量用户资源和用户黏性优势， 在垂直财经领域始终保持绝对领先地位。 “天天基金网”和“股吧”在各自细分领域中均具有市场领先地位，在用户数量和用户黏性方面长期保持竞争优势，形成了公司的核心竞争力。同时，门户网站“东方财富网”、“天天基金网”及移动端应用“东方财富”、“天天基金”已成为广大投资者了解中国财经和金融领域发展状况的重要窗口， 形成了强大的信息传播力和社会影响力。202

5、0 年 6 月，公司获上海市经济和信息化委员会颁发的“上海信息消费节最佳服务奖” ，2020 年 12 月，公司获评证券市场周刊“2020 年度最具影响力 30 家上市公司”； 获评上海证券报社 2020 年上市公司 “金质量” 奖评选活动 “社会责任奖” 、“公司治理奖”。 二、二、战略目标战略目标 企业使命：链接人与财富，为用户创造更多价值。 公司整体战略目标：为海量用户提供一站式互联网财富管理服务。 企业核心价值观：用户第一、正直敬业、合作创新。 三三、经营经营发展发展 上市以来，公司积极抓住资本市场带来的发展机遇，实现了健康快速发展。公司2012 年 2 月首批获得中国证监会颁发的基金

6、第三方销售牌照，目前累计基金销售额超过 4 万亿元。2015 年，公司先后完成了收购东方财富国际证券有限公司和东方财富证券股份有限公司（以下简称“东方财富证券”） 。2018 年 10 月，公司获得中国证监会核准，设立西藏东财基金管理有限公司，并于 2019 年 7 月获准开业。2019 年300059 东方财富信息股份有限公司 2020 年度社会责任报告 5 月，公司通过收购东财保险经纪有限公司，成功取得保险经纪牌照。 2020 年是极不平凡的一年，我国经济逐步克服疫情带来的不利影响，经济运行呈恢复性增长和稳步复苏态势，成为全球唯一实现经济正增长的主要经济体。面对国内外复杂形势，公司紧紧围绕