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1、在线旅游品牌双微营销年度盘点蓝色光标集团BlueMC出品2017.82017/8/8BlueMCBlueMC新一代营销工作平台新一代营销工作平台2目录第一部分 研究概览背景说明行业趋势BlueMC洞见第二部分 品牌双微传播概览品牌年度发文趋势年度发文影响力趋势第三部分 品牌影响力排行榜品牌双微影响力排行榜品牌微博影响力排行榜品牌微信影响力排行榜第四部分 热点内容洞察用户最关注的内容是什么品牌最热门的活动是什么最热门的节日是什么第一部分 研究概览背景说明行业趋势BlueMC洞见BlueMCBlueMC新一代营销工作平台新一代营销工作平台4背景说明研究背景与目标随着互联网的蓬勃发展和消费升级，旅游

2、成为一种重要的生活及娱乐方式，市场需求逐年增大。越来越多的商业玩家加入在线旅游市场，除了传统的旅行社，还有服务代理商、旅游电商以及旅游内容社区等。本次报告围绕在线旅游国内市场份额较大的11个品牌，对其25个品牌官方账号进行为期一年的数据监测，分析不同品牌的双微传播表现和营销现状，为在线旅游品牌的双微营销提供行业趋势洞察和建议。数据说明 监测对象：25个品牌官方账号的发文数据，包括文章数、阅读数、点赞数、转发数、评论数等。 数据平台：微博、微信 数据周期： 2016.6.1-2017.5.31 数据总量：共23,263篇文章（微博微信发布内容统一称为“文章”）指标说明 微博文章影响力：该指标用于

3、评估微博文章的传播、互动等影响力表现。基于微博文章的转发数、评论数、点赞数等多个指标，并赋予科学的权重综合得出。数值越大，表示该文章在微博平台的影响力表现越好。 微信文章影响力：该指标用于评估微信文章的传播、互动等影响力表现。基于文章阅读数和点赞数，赋予科学的权重综合得出。本指标可以有效减少微信平台10万+阅读数显示上限对数据统计的影响。 微博影响力指数：基于微博文章影响力，经科学换算得出的数值范围在0-100的指标，用于评估微博平台不同内容的影响力表现。 微信影响力指数：基于微信文章影响力，经科学换算得出的数值范围在0-100的指标，用于评估微信平台不同内容的影响力表现。 双微影响力指数：该

4、指标用于评估跨双微平台内容的传播、互动等综合影响力表现。基于微博文章影响力和微信文章影响力，并赋予科学的权重综合得出。数值范围0-100，数值越大，表示该跨平台内容的综合影响力越大。BlueMCBlueMC新一代营销工作平台新一代营销工作平台5品牌经营模式国家成立时间主营业务（中国区）Expedia亿客行OTA美国1996年酒店Booking缤客OTA荷兰1996年酒店Agoda安可达OTA泰国2005年酒店Airbnb爱彼迎OTA美国2008年民宿携程OTA中国1999年综合旅游服务去哪儿平台中国2005年综合旅游信息搜索途牛平台中国2006年旅游产品服务飞猪平台中国2016年综合旅游交易T

5、ripAdvisor猫途鹰UGC美国2000年旅游信息平台穷游UGC中国2004年出境旅游服务平台蚂蜂窝UGC中国2006年自由行服务平台我们研究的在线旅游品牌（排名不分先后）在线旅游行业内主要有三大类竞争者：OTA类、平台类和UGC类。OTA类：Online Travel Agent，也叫“在线旅行社”，指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费。平台类：搭建销售平台，代理销售生产者或提供者的旅游产品的旅游机构。UGC类：通过建立旅游社区与交流平台，聚集前端社区里海量用户的UGC数据，形成旅游攻略，再通过结构化的数据，帮助用户实现旅行途中的消费决策。序

6、号1234567891011BlueMCBlueMC新一代营销工作平台新一代营销工作平台6我们研究的品牌官方账号（排名不分先后）序号微博昵称1Expedia亿客行2Booking缤客3Airbnb爱彼迎4Agoda安可达5携程旅行网6途牛旅游网7去哪儿网8飞猪9TripAdvisor猫途鹰10穷游网11蚂蜂窝自由行序号微信昵称微信号类型1Expedia亿客行ExpediaChina服务号2Booking缤客BookingOfficial服务号3Airbnb爱彼迎AirbnbOfficial服务号4Agoda安可达Agoda_China服务号5携程helloctrip订阅号6携程旅行网iCtri