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1、2018 台灣企業人才力調查結果Shirley TsaiResearch ManagerIDC TaiwanThe Power of PowerPoint | 2人才招聘與培育成效人才管理現況分析數位轉型對企業人才力的影響未來展望A g e n d aThe Power of PowerPoint | 3因應數位轉型趨勢，企業開始重視人力資源分析與職能盤點等工作未來一年，超過半數的企業著重自動化或優化關鍵人力與人才管理作業近三成企業以整合式平台進行人才招聘/培育/管理，其餘多是半紙本作業重要發現2018年初，IDC與台灣IBM合作進行台灣企業人才力調查，了解台灣企業在人才培育與人才管理的現況，

2、以及將如何透過資訊科技優化企業人才力 - 提升對人才招聘、職涯發展，以及技能提升等領域的掌握度，以因應數位轉型浪潮高達8成5台灣企業無法因應數位轉型(或業務需求)培訓對應的員工技能 IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: IDC4金融服務製造零售暨觀光服務電信傳播樣本數23401516601020304050公司規模比例501人到1,000人40%1,001人到5,000人51%5,001人以上9%職稱比例人資長4%人資主管94%資訊經理2%在人才管理領域扮演的角色比例主導公司的人才招聘、培育與管理工作30%可以獨自或與其他部門一同決

3、策該如何招聘、培育與管理人才28%對決定公司的人才招聘、培育與管理的主導者有一定的影響力42%N = 100受訪者輪廓 - 1 IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: IDC5受訪者類型描述台灣企業以受訪的100家企業回覆的結果代表台灣企業在人才管理與培育的現狀依產業別劃分金融服務以10家銀行、11家保險、2家證券總計23家企業回覆的結果代表台灣金融服務業對人才力的掌握度與未來佈局。製造40家企業回覆的結果代表台灣製造業對人才力的掌握度與未來佈局。零售觀光以12家零售、1家批發、1家百貨與1家觀光總計15家企業回覆的結果代表台灣零售觀

4、光業對人才力的掌握度與未來佈局。服務以5家專業服務、6家資訊服務、5家顧客服務總計16家企業回覆的結果代表台灣服務業對人才力的掌握度與未來佈局。電信傳播以2家電信、4家媒體總計6家企業回覆的結果代表台灣電信傳播業對人才力的掌握度與未來佈局。受訪者輪廓 - 2人才招聘與培育成效 IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: IDC765%打造良善工作環境服務、金融等兩個產業最關注該議題60%接班人計劃金融、零售觀光等兩個產業最關注該議題56%職能盤點員工技能零售觀光、服務等兩個產業最關注該議題52%因應轉型聘僱人才金融、電信傳播等兩個產業最關

5、注該議題48%因應轉型培育人才電信傳播、金融等兩個產業最關注該議題25%因應轉型規劃每一位人才的職涯發展金融、電信傳播等兩個產業最關注該議題目前著重的人才管理工作：工作環境、接班人計劃與盤點員工技能 IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: IDC8金融服務 最在意的人才管理議題：因應數位轉型聘僱適切的人才，以及打造良善工作環境以留任員工 近兩成(17.4%)企業認為自己在人才管理的表現是超越競爭對手製造 最在意的人才管理議題：打造良善工作環境以留任員工 兩成(20%)企業認為自己在人才管理的表現是超越競爭對手零售與觀光 最在意的人才管

6、理議題：接班人計劃 (因為知識多留存在資深員工手上，需要一個標準化、系統化的流程進行人才發展)服務 最在意的人才管理議題：打造良善的工作環境以留任員工 25%企業認為自己在人才管理的表現超越競爭對手電信傳播 最在意的人才管理議題：因應數位轉型聘僱適切的人才 超過三成(33.3%)企業認為自己在人才管理的表現是超越競爭對手金融服務與電信傳播對數位轉型後的人才議題十分敏銳 IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: IDC9人資長面臨的最大挑戰：85%企業無法因應數位轉型(業務需求)培育員工技能如何更有效地進行人才招聘、培育與管理28%找到並