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安能物流：2021环境、社会及管治（ESG）报告（30页）.pdf

上传人： X**** 编号：75961 2021-07-02 PDF PDF DOCX DOCX DOCX 30页 11.05MB

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报告速读

根据报告的内容，本文主要介绍了安能物流集团在2021年的环境、社会及管治（ESG）方面的表现。 1. 安能物流集团在2021年实现了温室气体减排量60,647吨二氧化碳当量，通过节油车辆更替减排量36,727吨，通过现有车辆升级减排量20,690吨，通过LNG车型更替减排量2,287吨，通过线路优化减排量943吨。 2. 安能物流集团在2021年获得了多项行业认可，包括国家AAAAA级综合服务型物流企业、中国物流与采购联合会副會長单位、2021年度最令用户满意的10大物流品牌等。 3. 安能物流集团在2021年实现了客户投诉处理满意率91.8%，货物破损率0.046%，员工培训覆盖率100%，培训总投入1,100万元人民币，人均受训时数6.5小时。 4. 安能物流集团在2021年积极应对气候变化风险，制定了温室气体排放与能源使用效益目标，承诺持续降低能源消耗强度及温室气体排放强度。 5. 安能物流集团在2021年实现了运输时效及安全，通过降本增效、安全保障等措施，保障货物安全、及时送达。 6. 安能物流集团在2021年实现了客户服务，通过客户沟通、客户服务、信息安全等措施，提升客户满意度。 7. 安能物流集团在2021年实现了科技赋能，通过智慧物流、信息安全、知识产权管理等措施，推动科技创新和实际运营的深度结合。 8. 安能物流集团在2021年实现了汇聚人才，通过员工价值、健康与安全、沟通关爱等措施，提升员工对企业的认同感。