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1、2019 年度社会责任报告的品质大家的36社会贡献抗击新冠疫情01以客为本08 为用户提供更高端的产品与服务12 为用户提供更高端的品牌体验CONTENTS 目录02产业链共赢18 三产融合，拉动食品工业，带动规模农业20 与供应商共赢24 与加盟商共赢03员工当家28 良品家人29 人才强企32 幸福员工04社会贡献36 抗击新冠疫情38 关爱青少年群体39 守护敦煌文化40 坚持绿色发展41 区域利税贡献05公司治理44 规范治理结构46 廉洁建设47 内部控制与审计12以客为本 品牌形象升级 为消费者提供全新视觉体验24产业链共赢 与加盟商共赢44公司治理 规范治理结构32员工当家快乐工

2、作、幸福生活03 董事长致辞04 良品铺子社会责任绩效概览04 我们的理念、愿景、价值观2019 年度社会责任报告Social responsibility report 201932董事长致辞“提供高品质食品，用美味感动世界” ，这是良品铺子创办 13 年以来始终不变的愿景，也是每个“良品人”入职的第一课。 从2006年在武汉开设第一家门店， 迄今为止， 我们拥有8000万会员， 2416家门店， 99个渠道入口，与 300 余供应商、450 余加盟商深度合作，员工总数超过 1 万人，2019 年全年营收 77.1 亿元。2020 年注定是特殊的一年，一场疫情引发全球性危机，在这个特殊节点，

3、良品铺子全员齐心，逆势突围，登陆上交所 A 股，成为首个“云上市”企业。作为零食行业领导品牌，社会责任既是良品铺子作为“高端零食第一股”的必答题，更是良品铺子要对公众期望作出的回应：成为一家更具人文关怀、更温暖、更富于民族使命感的食品企业。我们始终认为只有能够解决社会问题、承担社会责任的企业才能实现长期可持续发展，所以企业各项经营活动方针始终与所需要承担的社会责任高度契合，具体表现在以下四点： 第一，为用户提供高品质食品，满足国民对健康、营养、美味食品的物质需求，以及陪伴、分享、幸福的精神心理需求，提升国民健康和幸福水平。始终坚持“品质第一、其他第二”的产品开发理念，在全球范围内精选好食材、好

4、原料，从产地、品种、种植、采收、生产、运输、仓储、销售等各个环节，在制度、硬件设施、流程、标准、人员管理等方面形成质量管理体系，在用户界面形成了“品质好”的普遍认知的同时，公司部分产品也获得了国际专业评估机构的认可。 第二，为伙伴建立互信共赢合作平台，实现共成长、共发展，并在管理技术、产品技术、信息技术、金融支持等方面持续为合作伙伴赋能，带动产业链各要素升级，实现休闲零食产业链的健康发展和持续繁荣。 第三、践行“品质 快乐 家”企业文化，拥有健全的薪酬福利制度，建立了以“六大计划”为框架的人才培养体系，涵盖从应届大学生到公司高层所有群体，为员工搭建价值实现平台。 第四、为社会传递正能量奉献价值

5、，结合业务发展开展三产融合推进等工作，促进产业发展，改善社会民生；同时还开展各种形式的公益慈善、关注弱势群体、保护生态环境、弘扬传统文化等活动。中国的企业社会责任正处在升级阶段，从单纯做公益逐步过渡到以责任创造价值，未来，企业社会责任将更多地融入企业价值链，从捐钱捐物的 1.0 模式，到基于商业模式把企业优势和解决当下社会问题方式结合起来的“2.0 模式”，良品铺子一直在探索前行。这场疫情危机中，良品铺子第一时间行动起来，调人调物，分 20 次批次向武汉、荆州、襄阳、孝感、随州等多个城市的 70 余家定点医院、隔离点、方舱医院等一线抗疫单位，捐赠 2.8 万箱食品及部分紧急医疗物资，合计总价值

6、超过 900 万元，这是我们应尽的义务。同时，我们更在反思，作为社会公众企业，如何增强消费者的“免疫能力”是企业的本质责任，特别是食品企业要未来重点考虑的战略方向。 未来，良品铺子将不断提升履行社会责任的能力和水平。继续坚持“高端零食”战略，以“为用户提供健康、营养、美味的食品”为己任，坚定不移的推进产品和服务体验升级；深化与产业链上下游伙伴的协同，带动产业链创新升级；深化员工自组织、自发展、自运营平台建设，为员工创造更大的发展舞台；积极响应政府政策，积极履行社会责任，为推进社会文明进步，贡献自己的一份力量！董事长：杨红春董事长致辞2019 年度社会责任报告Social responsibil