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1、2019年全国网络零售市场发展报告商务部电子商务和信息化司网络零售市场总体情况网络零售市场规模稳步扩大，首次突破十万亿大关3数据来源：国家统计局 2019年，全国网上零售额达10.63万亿元，较上年规模扩大1.63万亿元，同比增长16.5%。71,751 90,065 106,324 32.2%23.9%16.5%2017年2018年2019年网上零售额网上零售额同比增速单位：亿元 2019年，实物商品网上零售额达8.52万亿元，同比增长19.5% 。实物商品网上零售占社零比例持续提升，对消费拉动作用不断增强4数据来源：国家统计局54,80670,19885,24015.0%18.4%20.7

2、%2017年2018年2019年实物商品网上零售额占社消零比重单位：亿元实物商品网上零售对社会消费品零售总额增长的贡献率为45.6%实物商品网上零售增速高于社会消费品零售总额11.5个百分点移动网络零售市场交易规模占比持续提升581.3%88.2%90.2%18.7%11.8%9.8%2017年2018年2019年PC端网络零售额占比移动端网络零售额占比数据来源：易观智库 2019年移动端网络零售交易额占比达到90.2%，较上年增长2个百分点。 2019年，B2C网络零售额占网络零售总额比重达78%，同比增长22.2%，高于网络零售整体增速5.7个百分点，高于C2C增速14.4个百分点。B2C

3、模式发展迅猛，市场份额持续领先6数据来源：商务大数据78.0%22.0%B2CC2C商品消费品牌化、品质化趋势进一步显现7数据来源：商务大数据 从重点商品品类来看，服装鞋帽针纺织品、日用品、家用电器和音像器材网络零售额排名前三，分别占实物网络零售额的24.5%、15.3%和12.4%；中西药品、化妆品、烟酒、家具实现较快增长，同比增速均超过30%。服务消费稳健增长，多元发展促进市场繁荣8数据来源：商务大数据，根据重点监测的主要在线餐饮平台、在线预订等平台统计在线餐饮 全年网络零售额同比增长12.3%，其中到店零售额同比增长5.7%，全年约67%的到店餐饮店铺夜间九点后仍在营业，特别是广东等南方

4、省份“夜经济”较为繁荣。在线家政 2019年年末在线家政从业人数同比增长34.1%。其中，家政扶贫试点省份所输出的在线家政从业人数占全国的比重为31.9%，较上年提高1.3个百分点。家政雇主通过线上下单购买家政服务数量占比超七成。在线旅游 全年网络零售额（不含交通住宿）同比增长8.0%，其中国内游零售额占比73.1%，同比增长略高于出境游市场。同时二孩时代亲子游持续火热，暑期、春节、国庆等假期亲子游出游意愿大幅增长，主题乐园、海洋馆、动植物园最受青睐。在线酒店 在线酒店同比增长37.5%，其中民宿酒店数量占比达22.9%，同比增长115.8%。区域份额相对稳定，东部规模占比持续领先9数据来源：

5、商务大数据 东、中、西和东北地区网络零售额占全国比重分别为84.3%、8.8%、5.6%和1.3%，同比增速分别为18.5%、23.0%、15.2%和20.0%。84.3%8.8%5.6%1.3%东部地区中部地区西部地区东北地区企业店铺增长迅速，服装鞋帽类和日用品类店铺占比最多10 2019年，商务大数据重点监测的14家网络零售平台店铺数量为1946.9万家，同比增长3.4%。其中，实物商品店铺数900.7万家，占比46.2%。数据来源：商务大数据，覆盖重点监测的网络零售平台及在线餐饮、在线文娱、虚拟商品等非实物商品领域38.5%61.5%个人店铺企业店铺33.1%20.5%6.6%5.0%5

6、.0%4.7%25.1%服装鞋帽、针纺织品日用品五金、电料粮油、食品化妆品体育、娱乐用品61.7%16.2%16.1%6.0%东部中部西部东北2019年网络零售各类店铺分布情况店铺类型分布店铺主营品类分布店铺区域分布 截至四季度末，17家（1）在境内外上市的我国网络零售和生活服务电商企业总市值达9.1万亿元。公布三季度财报数据的15家（2）网络零售和生活服务电商上市企业总营业收入为5509.5亿元，同比增长23.5%。上市企业市值突破9万亿元，营业收入迅速增长11（1）数据来源：公开数据整理。17家上市网络零售和生活服务企业分别为阿里巴巴、腾讯控股、小米、京东、美团、拼多多、携程网、苏宁易购、