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1、IBM 商业价值研究院全球最高管理层调研系列第 25 期CEO 调研任重致远可持续发展的实践之道i目录1 5 前言 第 1 章 可持续发展之意: 是战略任务,也是挑战21 第 2 章可持续发展之路:从评估到转型29 第 3 章可持续发展之要:领导能力、 开放创新、 先进技术43 行动指南:不同路径的实施建议50 研究和分析方法53 备注和参考资料3,000 受访 CEO 40+国家或地区28 行业25期IBM 商业价值研究院( IBV ) 与牛津经济研究院合作, 调研了来自 40 多个国家和地区中 28 个行业的 3,000 位 CEO。 本 CEO 调研是IBM 第 25 期高管调研系列的一
2、部分。 本次调研聚焦以下主题: 高管对领导能力和业务的看法; 他们对自己不断变化的角色和职责的看法; 以及对可持续性发展的看法, 包括如何应对挑战、 如何看待机遇、有何未来愿景。1前言可持续发展已经到达了一个转折点。 一段时间以来, 商业组织在可持续发展中的作用得到了企业及其利益相关者的日益关注。 但在过去的一年里, 世界各地的 CEO 们对可持续发展的态度发生了一些改变从夸夸其谈变成实际行动。 持续的动荡 包括疫情带来的剧变, 使得社会上要求对经济活动和战略任务采用新方法的呼声越来越高。基于对全球范围内3,000名 CEO 的调研, 我们撰写了最新的 CEO 报告。我们看到可持续发展正在快速
3、地成为主流企业的战略议题。 对少数受访 CEO 来说, 这验证了他们的长期信念和多年规划。 然而, 对大多数 CEO 而言, 这不仅体现了采取行动的迫切性, 而且反映了目前的实际情况 : 将可持续发展愿望和承诺转化为可衡量的业务结果, 说起来容易做起来难。许多 CEO 勇于承担责任, 推动其组织对环境和社会产生积极的影响。 方方面面的利益相关方要求企业在可持续发展方面采取行动, 他们中的许多人对此逐渐失去耐心, 对于说多做少的局面日益不满, 这给 CEO 带来越来越大的压力。 利益相关方看到企业层出不穷的可持续发展承诺, 从保护水资源、 减少碳排放, 到实现净零排放和零废弃物, 他们中的一些人
4、不禁要问, 企业在实现这些目标方面究竟取得了哪些实际的进展?Fausto Ribeiro 巴西银行 CEOii“可持续发展不仅可以促进业务发展, 满足客户需求, 创造经济效益, 还能帮助我们为更美好的世界做出贡献。 在这些方面, 我们能发挥变革性的作用。 ”32如果可持续发展成为组织业务战略不可或缺的一部分, 转型式可持续发展就会成为现实。 可持续发展不再仅仅是倡议和举措,而是成为企业的核心价值观。 拥抱转型式可持续发展的领导者认识到, 这是重塑企业核心领域的大好机会。 他们将可持续发展视为催化剂, 推动定义新的业务模式, 满足社会需求。 转型式可持续发展在战略和运营层面采用数字技术, 推动实
5、现成果, 同时帮助增加经济机遇。转型式可持续发展是个持续的过程。 对一些企业来说, 可持续性的概念涵盖一系列更广泛的问题, 如联合国可持续发展目标(SDG) 。 SDG 旨在支持创造没有贫穷、 没有饥饿、 没有疾病的世界, 促进繁荣, 保护环境, 应对气候挑战, 推动社会公平。2 转型式可持续发展以实际采行动解决世界上最紧迫的问题, 同时也促进经济繁荣。 它在某种程度上改变了价值的定义和受益者的范围, 从而提高业务价值。 观点何为转型式可持续发展?我们的研究表明, 大多数组织的可持续发展承诺体现了他们真诚的社会责任感, 同时也表明他们认识到其中蕴含的新机遇。 然而, 许多受访 CEO 告诉我们
6、, 他们不确定如何推进可持续发展计划, 实现有意义的变革。 他们的组织面临着各种障碍, 从难以衡量可持续发展事业的投资回报, 到数据挑战和技术挑战。 找到突破这些障碍的方法至关重要。 可持续发展已不再是“可有可无” 的选择题。 忽视它的企业可能会面临巨大风险, 在财务和其他方面受到严重影响。1 好消息是, 一些 CEO 找到了有效采取行动的方法。 他们正在设法将可持续发展理想转变为现实。 他们不仅正在实现可持续发展目标方面取得实质性的进展, 而且还交出了亮眼的业绩和增长成绩单。 与同行相比, 这些 CEO 有哪些新的感悟? 他们的组织有何不同之处? 答案是, 这些 CEO 采用不同的理念应对可