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1、Confidential and proprietary 2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.迎接2025：CMO应如何看待人工智能与数据驱动决策首席营销官展望|CMO Outlook2/4 2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.Confidential and proprietary2首席营销官展望报告为高层营销人士提供了宝贵洞见，深入剖析他们所面临的全新挑战。该调研持续追踪全球首席营销官（CMO）的观点动态，为未来战略制定提供重要参考。2024年度调研在延续2023年主题的基础上，

2、新增了有关人工智能对营销策略带来实质性影响的研究。本报告不仅提供调研发现，更深入探讨了人工智能在未来几年的发展潜力，为零售商与制造商的首席营销官提供极具价值的分析见解，助力他们规划2025年战略布局。调研概况：调研时间：2024年4月至6月受访群体：o近600位来自年营收超5000万美元或员工规模超250人企业的高层营销主管o覆盖亚太、欧洲、拉美、中东/非洲及北美等18个国家和地区报告概览2/4 2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.Confidential and proprietary资料来源：2024年首席营销官展望报告378%营销主

3、管对未来三年发展前景保持乐观（与2023年持平）56%认为市场营销是达成当期销售目标的关键要素（较2023年的64%有所下降）60%营销主管表示能够顺利获得营销预算支持（较2023年的65%有所下降）60%营销主管表示能够有效证明市场营销投资价值（较2023年的65%有所下降）59%将六成以上预算投入长期品牌建设（较2023年的67%有所下降）44%营销主管表示其公司首席执行官和首席财务官认可品牌投资的长期价值（较2023年的41%有所提升）2025首席营销官展望报告主要发现2/4 2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.Confidenti

4、al and proprietary4资料来源：2024年首席营销官展望报告洞察加速成为首席营销官面临的挑战26%21%35%37%24%26%12%13%20232024立即、实时虽非实时，但仍然迅速比预期晚，但仍在适当时间时间很长，但见解具有价值时间太长，收获有限时间太长，且输出无关紧要79%71%39%81%65%39%运用数据监测绩效描述性分析建立预测与情景规划工具预测性分析配备数据操作建议工具规范性分析20232024您如何评价从数据采集到形成可执行洞察所需的时间？以下哪项描述了您的营销团队如何运用数据实现既定目标？2/4 2024 Nielsen Consumer LLC.All

5、Rights Reserved.Confidential and proprietary28%31%49%45%18%20%5%4%20232024不太有信心(Net)比较有信心非常有信心极其有信心5资料来源：2024年首席营销官展望报告首席营销官对数据驱动决策持更开放的态度，但仍面临诸多掣肘您对现有数据、分析和洞察系统能够适应并解决未来关键业务问题的信心如何？以下哪些因素制约了您的营销团队充分发挥数据与洞察潜能？33%29%25%28%27%27%30%29%23%31%29%27%27%25%25%24%20%19%跨源数据整合难度大法规与隐私限制关键数据缺失资源不足缺乏数据洞察人才投资预

6、算有限工具技术不够完善变革阻力数据价值认知不足202320242/4 2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.Confidential and proprietary6资料来源：2024年首席营销官展望报告营销、数据与人工智能的融合，未来何在？人工智能的发展潜力已毋庸置疑。尽管众多企业仍处于生成式人工智能应用的起步阶段，但关于如何借助人工智能创造价值，业界已逐步形成更清晰的认知，明确了哪些方法行之有效，哪些尚待改进。已经拥抱数据驱动方法和生成式人工智能的营销人员表现出更强的团队信心，对未来发展也持更加乐观的态度。生成式人工智能不仅在内容创作领