安永：2022年未来消费者指数报告（22页）.pdf

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1、安永未来消费者指数第9期2022年年4关于未来消费者指数Page 2安永的未来消费者指数追踪不同时期不断变化的消费者看法与为，并识別新兴的细分消费市场。该指数提供定期的纵向指标和独特的视，及时发现市场的短期变化及根本转变，以及消费者的主要特征。最新的调研于最新的调研于2022年年128215进，来进，来24个国家个国家的近的近18,000名受访者名受访者参与调研参与调研美国1,000加拿500英国1,000法国1,000德国1,000澳利亚1,021新西兰502本1,000中国1,054印度1,000巴西1,000沙特阿拉伯500丹302瑞典500芬兰300挪威300印度尼西亚1,000意利5

2、00西班500墨西哥1,000南1,000智利502阿根廷500泰国1,00050.3%性其他0.4%49.3%男性性别分布10%33%29%25%Z世代(18-25岁)千禧代(26-41岁)X世代(42-57岁)婴潮(58-76岁)年龄分布3%33%24%22%15%3%非上述学历中学本科学位学士学位硕士学位博士学位受教育平58%29%12%城市郊区乡村居住地对新冠疫情的担忧仍在，宏观经济波动和地缘政治动荡加剧Page 34.0%预计全球2022年GDP- 较2021年的5.8%有所放缓5.2%预计全球2022年的通胀率 于去年的4.2%4.8%中国第季度GDP同增1.1%中国第季度CPI同

3、上涨新冠疫情依旧反复通胀持续恶化，家庭收减少供应短缺与运输相关的瓶颈持续影响供应链俄乌冲突将影响消费者情绪资料来源：Oxford Economics, Johns Hopkins 大学，Euromonitor，国家统计局鉴于当前的局势发展，前景仍不明朗安永未来消费者指数不断变化的消费者为Page 4多重不确定因素影响消费预期4随着通胀出现，消费者尽量减少更多的开，价格敏感度不断提升Page 5资料来源：安永未来消费者指数(Future Consumer Index)，2022年2物价不断上升使消费者的注意重返财务状况，消费倾向更加节俭20年521年10 22年283%75%52%表产品与服务的

4、成本不断上升使他们难以负担购物的开39%计划将为未来进储蓄78%担忧其财务状况44%只购买必需品50%38%价格上升正重塑消费选择Page 6资料来源：安永未来消费者指数(Future Consumer Index)，2022年28172625551575455524971574238383533333027服饰配件新鲜品个护理产品汽油/燃料包装品电消费品酒类家居品美容产品与化妆品酒精饮料注意到过去4个物价上升预计未来6个物价会上升感知到价格上升的受访者百分24192731382530293526购平价替代品减少消费658171191491111不再购买因此消费者 因此消费者 92019131

5、7221219171569%62%不确定性带来短期顾虑，期信依然稳定忧虑信忧虑信84%担忧家庭成员的健康担忧个由81%担忧其财务状况78%48%预计来年财务状况会有所改善58%对疫情带来的影响应对如Page 7资料来源：安永未来消费者指数(Future Consumer Index)，2020年5 2022年252%对未来有信担忧作63%53%认为活在可控范围内88%79%83%75%36%48%59%59%53%54%54%53%20年5月21年10月 22年2月82%90%20年5月21年10月22年2月中国受访者对未来的预期更为乐观Page 8资料来源：安永未来消费者指数(Future

6、Consumer Index)，2022年2预期年后财务状况的变化全球中国更好更差与现在相若更好基本不变更差更好基本不变更差48%38%14%59%35%6%安永未来消费者指数体验上Page 9消费体验超越商品本，推动消费稳步恢复925%24%20%19%13%爱护地球性价优先体验上健康优先关社会爱护地球性价优先体验上健康优先关社会有意识地看待消费为偏好本产品期望更的透明度关注财务状况更在意储蓄，消费优先考虑价格对财务、社会状况均较为乐观活在当下追求个利益对疫情最为担忧不愿意待在公共空间注重健康与安全拥有较少但质量较的产品相信群体和社会的量预计远，活会改变愿意以更价格购可持续产品对消费更审慎不