三七互娱网络科技集团股份有限公司2021年年度报告（209页）.PDF

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1、三七互娱网络科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文1三七互娱网络科技集团股份有限公司三七互娱网络科技集团股份有限公司2021 年年度报告年年度报告2022 年年 04 月月三七互娱网络科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文2第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。公司负责人李卫

2、伟公司负责人李卫伟、主管会计工作负责人叶威及会计机构负责人主管会计工作负责人叶威及会计机构负责人(会计主管会计主管人员人员)叶威声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。叶威声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，敬本报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。请投资者注意投资风险。公司需要遵守软件与信息技术服务业的披露要求。公司需要遵守软件与信息技术服务业的披露要求。公司经本次董事会审议通过

3、的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 2,217,864,281 为基数，为基数，向全体股东每向全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 3.70 元元（含税含税），送红股送红股 0 股股（含税含税），不以不以公积金转增股本。公积金转增股本。三七互娱网络科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文3目录目录第一节 重要提示、目录和释义. 2第二节 公司简介和主要财务指标.7第三节 管理层讨论与分析.11第四节 公司治理.43第五节 环境和社会责任.57第六节 重要事项.60第七节 股份变动及股东情况. 81第八节 优先股相关情况.86第九节 债券相关情况.8

4、6第十节 财务报告.87三七互娱网络科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文4备查文件目录备查文件目录一、载有公司法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表；二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件；三、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿；以上文件置备地点：公司董事会秘书办公室。三七互娱网络科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文5释义释义释义项指释义内容中国证监会指中国证券监督管理委员会深交所/交易所指深圳证券交易所公司/本公司/上市公司/三七互娱指芜湖顺荣汽车部件股份有限公司/芜湖

5、顺荣三七互娱网络科技股份有限公司/芜湖三七互娱网络科技集团股份有限公司/三七互娱网络科技集团股份有限公司上海三七互娱指三七互娱（上海）科技有限公司公司法指中华人民共和国公司法证券法指中华人民共和国证券法规范运作指引指深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1号主板上市公司规范运作公司章程指芜湖顺荣汽车部件股份有限公司章程/芜湖顺荣三七互娱网络科技股份有限公司章程/芜湖三七互娱网络科技集团股份有限公司章程/三七互娱网络科技集团股份有限公司章程元/万元指人民币元、人民币万元报告期/本报告期指2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日报告期末/本报告期末指2021 年 12 月 3

6、1 日网页游戏/页游指基于网站开发技术，以标准协议为基础传输形式，无客户端或基于浏览器内核的微客户端游戏，游戏用户可以直接通过互联网浏览器玩网页游戏移动游戏/手机游戏/手游指通过移动网络下载，并运行于手机或其他移动终端上的游戏RPG指角色扮演类游戏ARPG指动作角色扮演类游戏SLG指策略游戏MMORPG指大型多人在线角色扮演游戏成都朋万科技股份有限公司指成都朋万科技股份有限公司及其子公司禅游科技指Zengame Technology Holding Limited 及其经营实体心动网络指XD Inc.及其经营实体江苏极光公司/极光网络/江苏极光网络指江苏极光网络技术有限公司广州三七公司指广州三

7、七网络科技有限公司上海优尔蓝信息科技股份有限公司指YOULIFE HOLDINGS 及其经营实体深圳奇妙能力科技有限公司指Wonder Power Inc.及其经营实体三七互娱网络科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文6广州旭扬网络科技有限公司指广州旭扬网络科技有限公司及其子公司深圳市范特西科技有限公司指深圳市范特西科技有限公司及其子公司广州十力作餐饮管理有限公司指广州十力作餐饮管理有限公司及其子公司UGC指“User Generated Content”的缩写，用户原创内容VR指“Virtual Reality”的缩写，即虚拟现实，利用电脑模拟产生三维虚拟空间，向使用者提供逼真的视觉

8、、听觉等感官体验AR指“Augmented Reality”的缩写， 即增强现实， 通过电脑技术将虚拟的信息应用到真实世界，真实的环境和虚拟的物体实时叠加到同一个画面或空间同时存在5G指第五代移动通信技术AI指“Artificial Intelligence”的缩写，即人工智能Sensor Tower指一家移动应用数据分析公司，主要经营移动应用数据分析，提供全球移动应用经济领域的企业级数据。三七互娱网络科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文7第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标一、公司信息一、公司信息股票简称三七互娱股票代码002555股票上市证券交易所深圳证券交

9、易所公司的中文名称三七互娱网络科技集团股份有限公司公司的中文简称三七互娱公司的外文名称（如有）37 INTERACTIVE ENTERTAINMENT NETWORK TECHNOLOGY GROUP CO.,LTD.公司的法定代表人李卫伟注册地址安徽省芜湖市瑞祥路 88 号皖江财富广场 B1 座 7 层 7001 号注册地址的邮政编码241000公司注册地址历史变更情况2022 年 3 月 31 日因经营发展需要，公司注册地址由“安徽省芜湖市鸠江区北京中路芜湖广告产业园广告创意综合楼十一楼”搬迁至“安徽省芜湖市瑞祥路 88 号皖江财富广场 B1 座 7 层7001 号”办公地址安徽省芜湖市瑞

10、祥路 88 号皖江财富广场 B1 座 7 层 7001 号办公地址的邮政编码241000公司网址http:/ 88 号皖江财富广场 B1 座 7 层7001 号安徽省芜湖市瑞祥路 88 号皖江财富广场 B1 座 7 层7001 号电话0553-76537370553-7653737传真0553-76537370553-7653737电子信箱三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点公司披露年度报告的证券交易所网站中国证券报上海证券报证券时报证券日报公司披露年度报告的媒体名称及网址巨潮资讯网（http:/）公司年度报告备置地点安徽省芜湖市瑞祥路 88 号皖江财富广场 B1 座 7 层 7001

11、 号三七互娱网络科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文8四、注册变更情况四、注册变更情况组织机构代码91340200713927789U公司上市以来主营业务的变化情况（如有）报告期内无变更历次控股股东的变更情况（如有）报告期内无变更五、其他有关资料五、其他有关资料公司聘请的会计师事务所会计师事务所名称华兴会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址福建省福州市鼓楼区湖东路 152 号中山大厦 B 座 7-9 楼签字会计师姓名杨新春 林华龙公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用保荐机构名称保荐机构办公地址保荐代表人姓名持续督导期间东方证券承销保荐有限公司上海市黄浦

12、区中山南路 318 号 24 层吕绍昱、王斌2021 年 3 月 10 日至 2022 年12 月 31 日公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否2021 年2020 年本年比上年增减2019 年营业收入（元）16,216,498,239.0214,399,703,084.5612.62%13,227,135,966.70归属于上市公司股东的净利润（元）2,875,575,877.622,760,951,475.224.15%2,114,770,061.55归属于上市公司股东

13、的扣除非经常性损益的净利润（元）2,626,749,135.342,391,804,997.019.82%2,089,129,849.82经营活动产生的现金流量净额（元）3,658,748,941.032,927,937,304.6524.96%3,257,563,997.94基本每股收益（元/股）1.311.310.00%1稀释每股收益（元/股）1.311.310.00%1加权平均净资产收益率27.62%34.84%-7.22%32.66%2021 年末2020 年末本年末比上年末增减2019 年末总资产（元）14,437,181,242.7610,564,331,499.8536.66%1

14、0,145,259,855.73归属于上市公司股东的净资产（元）10,773,716,314.496,037,383,625.9578.45%7,029,307,859.08公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值， 且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确三七互娱网络科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文9定性 是 否扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告

15、中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标单位：元第一季度第二季度第三季度第四季度营业收入3,817,828,434.023,721,120,944.514,571,714,142.744,105,834,7

16、17.75归属于上市公司股东的净利润116,773,000.58736,944,855.07867,467,406.861,154,390,615.11归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润3,833,765.53633,692,785.79881,569,604.531,107,652,979.49经营活动产生的现金流量净额672,915,264.53581,003,887.93862,702,213.941,542,127,574.63上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用

17、不适用单位：元项目2021 年金额2020 年金额2019 年金额说明非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）7,111,889.34-5,016,442.199,097,544.61计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）78,301,526.8494,879,456.9583,976,058.58主要系增值税即征即退和增值税加计抵减以外的其他政府补助。计入当期损益的对非金融企业收取的资金占3,399,910.00三七互娱网络科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文10用费企业取得子公司、联营企业

18、及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益18,216.32除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益184,512,740.33317,000,879.97-73,399,855.36单独进行减值测试的应收款项减值准备转回5,829,134.16除上述各项之外的其他营业外收入和支出-12,236,018.48-6,978,497.942,855,883.24其他符合非经常性损益定义的损益项目21,156,420.83减：所得税

19、影响额14,068,349.4921,437,227.9616,818,250.53少数股东权益影响额（税后）624,180.429,301,690.624,645,715.96合计248,826,742.28369,146,478.2125,640,211.73-其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况： 适用 不适用公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用公司不存在将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经

20、常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。三七互娱网络科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文11第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析一、报告期内公司所处的行业情况一、报告期内公司所处的行业情况公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中软件与信息技术服务业的披露要求1、行业经济形势变化及对公司的影响、行业经济形势变化及对公司的影响在数字经济蓬勃发展的背景下，我国的游戏产业也在发挥资源和用户优势，推陈出新，通过技术驱动、产业融合和文化创新等方式加快产业发展步伐。游戏行业认真落实中央要求，守正创新、开拓进取，努力担当文化使命，不断加强内容建设，持续规范行业

21、发展，着力拓展海外市场，行业生态持续改善，实力竞争力不断增强，高质量发展的步伐更加坚定，坚持社会效益优先、积极承担社会责任日益成为行业共识，游戏行业迎来了新的发展契机。根据中国音数协游戏工委与中国游戏产业研究院共同发布的2021年中国游戏产业报告显示，2021 年，中国游戏市场实际销售收入依然保持增长态势，高质量产品引领产业多领域创新发展。用户规模容量趋于饱和，挖掘用户细分需求将成为未来市场竞争的重点。2021年，中国游戏市场实际销售收入2965.13亿元，比2020年增加了178.26亿元，同比增长6.4%。中国游戏用户规模保持稳定增长，用户规模达6.66亿人，同比增长0.22%，游戏人口的

22、红利趋向于饱和，同时因为防沉迷新规落地，未成年人保护收获实效，用户结构趋向健康合理。另一方面，中国自主研发游戏海外市场实际销售收入继续保持较高的增长态势，海外市场的国家和地区数量明显增多，出海产品类型更加多元。2021年，中国自主研发游戏海外市场实际销售收入达180.13亿美元，比2020年增加了25.63亿美元，同比增长16.59%。增速同比下降约17%，主要原因是受去年新冠疫情下全球宅经济的激增效应消退的影响。从近五年的平均增长幅度看，我国游戏出海份额呈现稳定上升的态势，出海游戏在用户下载量、使用时长和用户付费三个方面均保持较好的增长。整体来看， 当前游戏行业仍处在从高速增长向高质量发展转

23、型的历史变革期， 游戏玩家对互联网游戏的质量要求明显提高，游戏研发门槛和竞争壁垒大幅提高，具备精品研发、发行、运营优势的头部企业更为受益。在此背景下，公司坚持“精品化、多元化、全球化”发展战略，以主业为核心，深化“研运一体”、“国内国外双引擎”策略，稳步推动高质量可持续发展。报告期内，公司持续投入研发，增强精品游戏产出能力，研发能力始终保持行业领先地位；另一方面从研发、发行等方面深化“多元化”策略，通过自研、投资研发型公司、加强与具备精品游戏制作能力的研发厂商合作，储备了不同题材、类型的精品游戏，同时通过自研AI系统强化精细化运营，提升运营效率，拉长精品游戏生命周期。公司出海步伐加快，凭借“因

24、地制宜”的策略，通过多元化的精品游戏开拓全球市场，海外业务已成为公司新的增长引擎。除此之外，随着产业技术的不断升级，游戏开发效率与产品体验不断提升，业态变革加速，“元宇宙”等新兴概念的兴起引发众多产业和资本的广泛关注。作为具备前瞻战略眼光的企业，公司在早期投资VR/AR内容的基础上不断延伸，通过投资切入算力、半导体、光学、显示、整机、应用及底层技术等多重元宇宙底层涉及领域，投资包括光学模组、光学显示、AR眼镜、VR内容、云游戏、空间智能技术、半导体材料在内的多家优质企业，进行技术与优质内容的整合，通过在科技领域的投资布局实现内外资源联动。 公司的投资布局为现有游戏业务打开新领域增添新动能， 使

25、公司对于泛文娱的理解更加前沿和深入， 相关投资会在新一代产业变革的过程中反哺三七互娱的现有业务生态、 进一步激发三七互娱对新业态的创新与尝试。公司未来会不断发掘现有优势与领先科技结合应用于元宇宙领域的多种可能性，对新事物、新机会保持关注，探索新业态，持续积累关键技术、构筑核心优势。2 2、行业政策环境变化及对公司的影响、行业政策环境变化及对公司的影响（1）2021年6月6日,国务院未成年人保护工作领导小组关于加强未成年人保护工作的意见（以下简称“意见”）正式印发。意见围绕贯彻落实民法典和未成年人保护法，对法律有关条款进行了细化、实化，共提出了25项工三七互娱网络科技集团股份有限公司 2021

26、年年度报告全文12作。其中，在网络保护方面重点提出完善法规政策体系、加强防止未成年人网络沉迷工作、加强未成年人个人信息网络保护等要求。2021年8月30日，国家新闻出版署下发关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知，针对未成年人过度使用甚至沉迷网络游戏问题，进一步严格管理措施，坚决防止未成年人沉迷网络游戏，切实保护未成年人身心健康。通知要求，严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务，其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务；严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求， 不得以任何

27、形式向未实名注册和登录的用户提供游戏服务； 各级出版管理部门要加强对防止未成年人沉迷网络游戏有关措施落实情况的监督检查，对未严格落实的网络游戏企业，依法依规严肃处理。公司积极响应以上通知，现已全面接入国家层面的实名认证系统，旗下所有自营网络游戏也已上线升级版“游戏实名注册和未成年人防沉迷系统”，并按照最新要求，严格落实对未成年人游戏时长、时段、消费的限制。另外，考虑到“防沉迷”落实和用户体系挂钩， 公司在设计过程中将用户体系进行重构， 在各个环节均已增加玩家实名注册和未成年人防沉迷系统内容，包括上线人脸识别技术，防范未成年人冒用成年人帐号问题。目前，该技术已在公司平台旗下部分游戏中上线，后续将

28、推广至全部游戏产品中。公司积极推进网络游戏适龄提示工作，加强对新产品适龄提示的上线管理。目前公司旗下全部游戏官方渠道均已上线网络游戏适龄提示。对未经编辑团队审核适龄提示说明用语，未履行完适龄提示上线程序的产品，将不予在官网平台上正式运营。此外，公司针对不满14周岁的未成年人及其监护人的使用特点，在公司用户隐私政策中加入了儿童适用的部分，并积极参与由中国音像与数字出版协会牵头制定的网络游戏适龄提示家长监护平台规范网络游戏术语等游戏行业团体标准，为推动中国游戏行业更趋规范做出贡献。除了多项未成年人防沉迷保护措施外，公司多年前便开展“网络游戏未成年人家长监护工程”，在落实防沉迷新规的基础上，联动家长

29、做好未成年人监督工作，让家长根据实际情况对未成年人游戏时间进行限制或是禁止。公司设立了专门流程和客诉专员，用于处理和未成年人玩家相关的各类问题。未来公司还将对家长监护工程进行进一步升级，通过多个维度的正向合力，进一步升级完善未成年人保护体系，共建绿色健康的游戏生态环境，保护未成年人健康成长。（2）2021年6月10日，中华人民共和国数据安全法（以下简称数据安全法）经十三届全国人大常委会第二十九次会议表决通过。数据安全法的制定即为了规范数据处理活动，保障数据安全，促进数据开发利用，保护个人、组织的合法权益。在信息安全管理体系建设过程中，公司围绕信息资产管理、访问控制、密码管理、信息安全事件管理、

30、业务连续性管理中的信息安全管理、 符合性管理等十余个方面， 识别并评估产品服务的信息安全风险， 为各子业务模块建立了信息安全方针、风险等级评判与处置措施，完善制度文件和管理流程，形成完整的信息安全管理体系。公司在信息安全管理和用户个人隐私保护方面以严谨的管理制度与流程体系为基础，采用行业领先技术对标国际标准，严控信息安全风险，确保数据安全，最大程度确保用户个人信息的安全性。以在用户隐私保护为例，公司将合法性、权责一致、信息采集的最少够用、个人同意、用户参与、确保安全等七项原则贯彻用户数据全生命周期的管理。围绕用户隐私信息安全，公司还采取了多种技术手段，防止人员对未授权信息的非法访问。同时，公司

31、也会对敏感信息资产加密、匿名化、去识别化保护，防止非法破解。这些技术手段有力地保证了用户隐私信息的安全性。公司确保谨遵全球各营运地的相关法律及规范，保障用户对个人信息的管理权利，公司亦规定了相应的响应程序，并明确告知用户可能产生的成本费用与采取的处理方式。报告期内，公司获得了国际公认的检验、测试和认证机构SGS颁发的国际标准ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证证书，标志着公司信息安全管理已提升至目前国际上权威、严格且被广泛应用的信息安全标准要求。（3）2021年6月7日，网信办、工信部、国家发改委联合发布了深入推进IPv6规模部署和应用2021年工作安排（以下简称“工作安排”）,工作

32、安排明确了2021年IPv6规模部署主要目标和重点工作任务，主要从强化网络承载能力、优化应用服务性能、提升终端支持能力、加强关键技术研发、推动标准规范制定、强化安全保障等方面精准发力，多措并举、纵深扎实推进IPv6规模部署和应用。公司作为第一批响应推进互联网协议第六版（IPv6）规模部署行动计划的互联网企业，截至2021年上半年，已完成三七互娱网络科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文13国内TOP100互联网应用IPv6升级改造分阶段目标，旗下产品综合评定为优秀，下一步将增加更多产品进入IPv6升级计划，促进下一代互联网与业务的融合创新。二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司

33、从事的主要业务三七互娱作为全球TOP20上市游戏企业、国家文化出口重点企业、“全国文化企业30强”提名企业、广东省文明单位、广州文化企业30强，是国内A股优秀的综合型文娱上市企业。公司聚焦以网络游戏研发、发行和运营为基础的文化创意业务，同时通过外延投资虚拟现实产业链等方式，进行元宇宙布局；此外，持续投资影视、音乐、艺人经纪、动漫、社交文娱、电竞、文化健康、新消费等领域，打造全产业链生态布局，推动产业价值与文化价值的互相赋能。公司稳步推进“精品化、多元化、全球化”发展战略，以“给世界带来快乐”作为企业使命，致力于成为一家卓越的、可持续发展的文娱企业。公司持续稳健经营，坚持“研运一体”战略，推进战

34、略目标实施，不断推动产品多元化和市场全球化。报告期内，公司实现营业收入162.16亿元，同比增长12.62%；归属于上市公司股东的净利润28.76亿元，同比增长4.15%。随着公司“全球化”战略的持续推进，2021年公司海外业务再创新高，海外游戏业务营业收入47.77亿元，较上年同期增长122.94%。作为一家社会公众公司，三七互娱注重承担企业社会责任，关注社会公益事业，公司2021年在乡村教育振兴、乡村产业帮扶、响应社会重大事件等方面持续投入，为建设美好社会贡献力量。除此之外，公司计划在2025年之前进一步投入5亿元用于科技创新、乡村教育振兴、乡村产业帮扶、产学研人才培养、功能游戏开发、员工

35、职业发展等六大领域，携手社会各界创造共享价值。1、公司的主营业务及经营模式、公司的主营业务及经营模式报告期内，公司主营业务包括网络游戏的研发、发行和运营。公司网络游戏的运营模式主要包括自主运营和第三方联合运营。在自主运营模式下，公司通过自主研发或代理的方式获得游戏产品的运营权，利用自有或第三方渠道发布并运营。公司全面负责游戏的运营、推广与维护，提供游戏上线的推广、在线客服及充值收款的统一管理服务，并根据用户和游戏的实时反馈信息，协同研发商对产品进行迭代更新。在第三方联合运营模式下，公司与一个或多个游戏运营公司或游戏应用平台进行合作，共同联合运营。公司与第三方游戏运营公司或游戏应用平台负责各自渠

36、道的管理，如运营、推广、充值收款以及计费系统，公司与研发商联合提供技术支持服务。2、公司的主要业务及产品情况、公司的主要业务及产品情况公司业务布局涵盖全球网络游戏的研发与发行，旗下拥有全球顶尖的游戏研发品牌“三七游戏”，专业游戏发行品牌“37手游”、“37GAMES”、“37网游”。报告期内，国内游戏行业步入高质量发展期，游戏玩家对互联网游戏的质量要求明显提高，精品化策略效果明显，高质量游戏发展得到认证。公司在“精品化、多元化、全球化”战略定位下，精准把握产业发展趋势，持续提升经营质量，综合实力在国内游戏行业保持领先地位。三七互娱网络科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文14（1）移动

37、游戏业务）移动游戏业务报告期内，公司移动游戏业务取得营业收入153.64亿元，同比增长15.55%。公司的移动游戏业务品类更加多元，产品品质大幅度提升，移动游戏业务在国内和海外多地市场保持领先地位。报告期内，公司新上线的斗罗大陆:魂师对决荣耀大天使斗罗大陆：武魂觉醒，以及全球发行的Puzzles & Survival叫我大掌柜云上城之歌等多款游戏表现优秀，不断推动产品精品化、多元化和市场全球化，取得阶段性成果。移动游戏研发移动游戏研发公司持续加码研发，重视研发投入及研发人才培养,精细化管理提质增效。报告期内，公司发生研发投入12.50亿元，同比增长12.37%，研发费用率为7.71%，研发人员

38、超过1900人，占总员工数量的48.97%。公司自研团队主要以广州为核心，同时在苏州、厦门、武汉、成都等地均成立研发子公司或研发分部，吸引多品类人才。除此之外，公司在自研品牌的基础上，还通过收编研发团队加强自研能力，通过投资布局等方式，与上海易娱网络、羯磨科技等优秀的游戏研发商长期深度合作，形成丰富的外部研发储备，在产品供给侧进行多元化布局。公司发挥“研运一体”策略优势，利用自身数值经验方面的优势与研发商共同打磨产品，保证产品上线前的品质达到较优水平，同时通过运营部门的反馈辅助研发团队对产品进行打磨调优，提高产品的成功率，延长产品的生命周期。2021年7月，公司重磅自研战斗策略卡牌手游斗罗大陆

39、：魂师对决上线后表现优异，一经上线后最高位居iOS游戏畅销榜TOP4，平均排名第11名，验证公司精品化战略。该款游戏采用次世代3D游戏引擎开发，通过实时无缝昼夜切换、动态体积光追踪等效果1:1完美还原动画名场面，同时多维度玩法设计以及温度型社交体系的构建，打造出每位魂师心目中的斗罗大陆。斗罗大陆：魂师对决是公司对当下顶尖研发技术的一次实践，在研发过程中统一了公司在次世代领域的研发流程和底层逻辑，形成了一套可继承和不断迭代的体系，有效提升游戏研发的效率以及创意的天花板，为公司的精品化战略打下坚实的基础。报告期内，公司研发深刻贯彻“精品化、多元化、全球化”战略，自研储备产品立项类别涉及MMORPG

40、、SLG、卡牌、模拟经营等多元品类，同时在立项初期便同步考虑产品的全球化发行规划。公司不断在产品类型、题材、玩法等方面持续进行多元化探索，不断打磨美术品质，以优质内容为战略方向，利用自身沉淀下来的经营多品类产品的经验，结合公司已有的在数值、玩法等方面的优势，不断深入探索，力争成为能够为全球玩家提供综合性游戏产品的一流游戏厂商。同时，公司研发部门开发的AI大数据算力研运中台“宙斯”，可灵活自由地进行深度学习计算，一站式服务端模块支撑，实现运维自动化。“宙斯”可实现从研发、部署、运营全流程的自动化和标准化，为各部门系统间的互联互通扫平了障碍，使各系统及原业务流程达到大幅的自动化提升。 该中台的出现

41、标志着设备资源从预留的模式进入按需动态扩容的模式， 在运维环节大幅降本增效，让闲置设备资源有效利用，为数据分析师提供弹性的算力环境。通过三大数据分析系统“雅典娜”、“波塞冬”和“阿瑞斯”，帮助研发团队快速精准地发现问题、解决问题，进一步降低开发成本，大幅提高产品品质，助力游戏的精细化运营。除此之外，公司积极进行行业领先技术的探索，如开展“基于3D关键点检测的AI动作捕捉”的技术研究，对视频进行空间建模，利用AI算法实现高精度、高性能的动作捕捉，降低研发成本，提升研发效率。移动游戏发行移动游戏发行1）国内市场）国内市场报告期内，公司在国内移动游戏发行市场精细化运营的优势凸显。公司在运营的国内移动

42、游戏最高月流水超过17亿，新增注册用户合计超过3亿，最高月活跃用户超过4600万。报告期内，公司通过自研及代理发行的高品质精品游戏为玩家带来多元体验，坚持精细化运营思路，通过趣味性、有情怀的营销创意、游戏与IP的跨界联动等精准营销方式提升发行效率，取得了令人瞩目的成绩，在中国国内移动游戏发行市场占有率名列前茅。如斗罗大陆：魂师对决便采用了“内容化发行”方式，以游戏为立足之本，围绕底层玩法、游戏内容、用户体验以及社区文化构建发行体系。高度还原原著及动画，用过硬的品质夯实内容化发行基础，围绕内容制定发行方案，借助斗罗IP的巨大势能不断拓展用户的边界，走出原有圈层，不断拓展游戏潜在玩家。公司旗下国风

43、模拟经营游戏叫我大掌柜围绕游戏的核心玩法、题材、画风，与国家级旅游景区、歌手、乐队、动漫IP、餐饮品牌等跨界联动，找到用户的兴趣点，有效三七互娱网络科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文15拓宽品牌传播广度，推动品牌的年轻化形象塑造。除此之外，异世界冒险题材MMORPG产品云上城之歌也通过“虚拟偶像+原创音乐”、与动漫IP相联动的方式突破营销圈层边界，拓展用户圈层，引爆年轻市场。公司不断突破过往以ARPG为主的产品发行思路，在MMORPG、SLG、卡牌、模拟经营等不同品类的发行运营能力得到大幅加强；不断通过创意营销方式在年轻化群体不断探索，为公司多元化产品的发行与运营奠定了坚实的基础。

44、报告期内， 公司坚持系统性数字化营销， 准确把握用户需求， 打造创意营销方案， 通过精细化运营深耕已上线运营项目，为玩家提供细致全面的长线服务，提升玩家满意度、活跃度和留存率，以延长产品生命周期，报告期内多款项目流水实现二次增长。立体营销上，公司已形成独具特色的“品效合一”宣传手段，一方面通过选择与产品内涵相契合的代言人，制作高质量的微电影式宣传素材进行推广，实现快速“破圈”，触达更广泛的用户群体；另一方面，结合短视频平台达人丰富投放素材输出，多角度切入以满足用户不同的文化消费需求，进一步扩充用户范围，进而放大品牌价值和影响力。除此之外，公司自主研发的智能化投放平台“量子”以及智能化运营分析平

45、台“天机”充分发挥作用，提升发行成效。一方面，智能化投放平台“量子”可对接所有主流渠道，实现快速投放和自动化投放。同时，该平台还可以合并多个系统，串联流程，大幅减少计划创建时间，对计划进行标准化批量处理，自动化、系统化地维护计划。此外，该平台还可以通过大数据分析以及AI算法提升推广效率以及效果。另一方面，智能化运营分析平台“天机”则为对游戏数据进行统计、分析以及预测的经营决策系统，该系统可以通过数据分析模型对游戏生命周期进行精准预测，提高用户粘性，稳定产品生命周期。2）海外市场）海外市场公司自2012年开始布局海外市场，在多年出海经验的积累下，报告期内公司全球化战略布局取得显著突破，海外业务营

46、业收入47.77亿元，同比增长122.94%，公司海外品牌37GAMES覆盖多个国家和地区，游戏类型涉及SLG、MMORPG、模拟经营、卡牌等。报告期内，公司海外发行的移动游戏最高月流水超7亿，新增注册用户合计超过5500万，最高月活跃用户超过850万。报告期内，公司海外业务快速增长，出海步伐加快，通过多年游戏出海经验的积累，公司目前采用“因地制宜”的策略，通过多元化的精品游戏开拓全球市场。一方面，公司在产品端因地制宜，在海外市场形成以MMORPG、SLG、卡牌、模拟经营为基石的产品矩阵，并且根据市场的特点，在不同地区重点发行不同类型的游戏；另一方面，公司在发行推广端因地制宜，针对不同市场做定

47、制化的运营和推广，鉴于当地用户特点，在游戏内容和推广素材上做出差异化，更好地获取和留住当地的玩家。在此策略下，2021年，公司旗下Puzzles & Survival叫我大掌柜云上城之歌斗罗大陆：魂师对决等多款产品海外收入全线增长， 下半年公司连续多月位列中国游戏厂商出海营收榜前茅， 出海业务已成为公司稳健发展的第二驱动力。例如公司海外融合“三消+SLG”玩法的现象级产品Puzzles & Survival，题材新颖，玩法创新，将欧美市场最流行的三消玩法和传统重度SLG玩法进行了完美地融合， 呈现给用户独一无二的视听体验， 同时深度贯彻“因地制宜”策略， 在欧美、日本、 韩国等国家与地区成绩表

48、现突出， 成为SLG融合玩法游戏成功出圈的经典案例。 截至2021年12月， Puzzles & Survival累计流水已超25亿元，成功跻身Sensor Tower统计的2021年全球手游收入增长榜第4名。异世界冒险题材MMORPG手游云上城之歌上线韩国市场后，成功进入韩国地区畅销榜Top5，同时跻身国产手游海外收入榜Top20。此外，我国游戏产业海外布局肩负文化出海的重要任务，作为中国对外文化交流的“窗口”，游戏以天然落地、直抵人心的优势特长，成为中华优秀传统文化对外交流与传播的重要方式。2021年，公司再度入选商务部、中央宣传部、财政部、文化和旅游部、广电总局共同认定的“2021-20

49、22国家文化出口重点企业”，公司从游戏题材、内容玩法、推广素材等方面尝试融入中国优秀传统文化， 通过精品游戏与中华传统文化的深度融合， 不断激起国外玩家从游戏中体验与探索中国文化的兴趣。以在全球发行的中国古代模拟经商手游叫我大掌柜为例，公司以创新的形式融合了历史文化元素，在面向不同国家与地区的游戏版本中加入了海上丝绸之路、赛龙舟、皮影戏等极富中国历史文化的元素，借此激发全球用户从产品中感受、探索中国传统文化的兴趣，该产品上线韩国、日本、越南等国家后都取得不错反响，长期稳居各地畅销榜前列。自研卡牌手游斗罗大陆：魂师对决2021年上线海外市场后，迅速拿下苹果、谷歌海外多地区畅销榜、免费榜第一，表现

50、突出，自研产品得到海外玩家认可。未来该产品计划在日本、韩国等地持续发行，结合IP文化与用户内容创作进行文化传播，让当地玩家感受我国优质文化IP的独特魅力。三七互娱网络科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文16公司坚持大市场、多品类、因地制宜的发行模式，持续将更多优质的中国游戏带给全球的玩家。报告期内，公司稳居Sensor Tower每月公布的中国手游发行商全球收入排行榜前十，最高跻身第4名，海外多地区、多品类发行能力得到进一步验证。3）产品储备情况）产品储备情况报告期内，公司旗下斗罗大陆：魂师对决云上城之歌Puzzles & Survival叫我大掌柜精灵盛典：黎明斗罗大陆H5斗罗大陆