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1、2017新零售在路上20个先行者的探索双11 新经济 大未来阿里研究院院长高红冰2017年双11:人类商业史上最大规模的社会大协同支付峰值25.6万笔/秒交易创建峰值无线占比参与品牌14万32.5万笔/秒90%猫晚4500万人次观看3.8亿次点赞海外国家和地区225个打通线上线下商家100万家智慧门店10万家零售小店50万家全球核心商圈52物流订单8.12亿新零售的诞生，是数字经济加速的产业实践人口:34亿网民2016全球近一半人口成为网民技术：人工智能爆发旧IT（information）加速转入新IT（intelligence）资本：预演未来格局2016.08.01互联网科技公司历史性占据美

2、国股市TOP5组织方式：平台崛起平台模式、平台组织、平台经济（阿里3万亿比肩沃尔玛）10年前（2007）10年后（2017）4家石油公司7家互联网科技公司3家金融公司1家金融服务公司1家电信服务公司1家医药公司1家制造公司1家石油公司1家信息科技公司中国数字经济飞跃式发展20132013201420142015201520172017共享单车爆发式增长，用户数量超过1亿，商业模式输出海外。余额宝农村用户超过1亿，普惠金融价值凸显。中国网络零售额达到1.85万亿元超过美国成为第一。中国快递量首次超过美国，成为世界第一快递大国。物 流网络零售3月，阿里巴巴零售平台年度交易额超过3万亿元，超越沃尔玛

3、，成全球最大零售体。中国式创新双11突破支付峰值8.59万/秒领先全球;单日交易额达912亿元，超过2014年美国感恩节购物季五天在内的网络成交额。超越传统零售业20162016中国网民总数与网络零售，均保持高速增长6.84.62.91.31.20.70.60246820002005201020152020互联网用户数(亿人)德国英国过去过去1515年中国网民数量的复合年中国网民数量的复合增长率高增长率高达达2525% %中国印度美国日本巴西CAGR25%5%30%7%6%22%8%来源：CNNIC；Internet Live Stats；BCG分析。中国网络零售占比是美国的中国网络零售占比是

4、美国的1.51.5倍以上倍以上新商业基础设施为新零售发展做好了准备技术群落创新加速数字化消费者崛起，90%的购买路径会有一个数字化触点零售业转型升级新技术零售业消费者新商业基础设施新商业基础设施云计算 大数据 物流 交易平台 移动支付 信用体系互联网+消费，成为了拉动新零售诞生的沃土20012001加入加入WTOWTO20082008金融危机金融危机20082008金融危机金融危机20152015出口（元）2.2万亿10万亿4.5倍10万亿14万亿1.4倍消费（元）4.3万亿11.5万亿2.67倍11.5万亿30万亿2.6倍网络零售（元）0.13万亿3.8万亿29倍前7年：WTO+外需后7年：

5、互联网+内需63.41.6万亿美元2020年网络购物规模2017年上半年最终消费支出对经济增长的贡献率数据来源：商务部，BCG新零售：让消费互联网与产业互联网实现连接与协同Made In Internet混合创新柔性生产定制需求制造/零售商/消费者参与迭代敏捷制造/柔性生产按需制造/创客达人参与设计消费者需求变化体验为王便利/即时品质/颜值更快更爽更好新零售无处不在的场细粒度活数据数字化消费者可清晰辨识和服务，网状互联按需智能供货按需组合产品，最优供应链，智能制造无处不在的消费场景线上线下随时随地，零售即体验服务新零售，重构人货场新零售，扑面而来2017新零售先行者的关键词重塑重塑体验体验重新

6、定义重新定义制造制造重塑品牌重塑品牌和营销和营销重构重构供应链供应链传统零售传统零售转型升级转型升级跨境电商跨境电商中国方案中国方案新物种新物种崛起崛起渠道渠道变革变革关键词1：重塑体验VR/AR体验互动体验智能导购智慧门店人货场一体化的新体验CASIO;CASIO;全渠道智慧门店全渠道智慧门店马克华菲：智慧门店样板马克华菲：智慧门店样板马克华菲通过阿里巴巴开放的生态体系，仅用了一周时间就上线了首家新零售智慧门店，门店内为每一个商品配置了类似于身份证的RFID，消费者试穿后站在店内的智能大屏前，大屏便可自动识别商品ID，不仅同步推送模特试穿效果，还将呈现产品介绍、评价、相关搭配等内容。数据显示