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中国消费者协会：2021中国消费者权益保护状况年度报告（106页）.pdf

上传人：章**** 编号：69559 2021-12-02 PDF PDF 106页 853.88KB

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报告速读

本文主要概括了改革开放以来我国消费者权益保护工作的历史发展过程和取得的成就。 1. 改革开放初期，消费者保护政策以发展经济、改善人民生活水平为目标，通过相关领域生产经营活动的规制间接实现对消费者的保护。1984年，中国消费者协会成立，标志着消费者保护工作进入有组织保护的新纪元。 2. 1985-1992年，消费者权益保护工作初步发展，消费者权益保护法律体系初步建立，行政保护的基础地位得以确立，司法保护在推动消费者权益保护法治化方面起到了关键引领作用。 3. 1993-2012年，消费者权益保护工作全面推进，消费者权益保护法律体系不断完善，行政保护、司法保护和社会保护共同推进，消费者自我维权的新形式不断涌现。 4. 2013-2020年，消费者权益保护工作取得巨大成就，消费者权益立法保护程度显著提高，行政保护力度持续加大，消费环境改善工作有序推进。 5. 消费者权益保护工作从弱者权利救济为主向提升消费者获得感、幸福感、安全感与权利救济并重转变，从消费者的人身财产利益维护向消费者全方位保护发展。