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WGSN：2021年未来消费者报告（英文版）（19页）.pdf

上传人： Y**** 编号：67701 2021-07-02 PDF PDF 19页 2.67MB

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随着2021年的临近，我们知道，购买路径正在不断改变，并变得高度分散。即使是每年都有显著增长的直接面向消费者的市场，也在寻找机会，以抵御消费者重心的转移。比以往任何时候都更重要的是，这一转变不再是购买的途径，而是人的途径。

报告速读

根据报告的内容，本文主要概括了2021年消费者趋势和品牌策略。文章提出了三个主要的消费者群体：压缩主义者（Compressionalists）、善意保持者（Kindness Keepers）和市场创造者（Market Makers），并针对每个群体提出了相应的品牌策略。压缩主义者面临压力大、时间紧迫的问题，因此品牌需要简化数字体验和购物流程，利用人工智能提供帮助，并采用直接面向消费者的商业模式。善意保持者注重道德和环境问题，品牌应采取真诚和谦卑的态度，将善意作为关键绩效指标，并将人置于利润之上。市场创造者是乐观的年轻创业者，品牌应探索新的零售机会，如第三空间市场和点对点销售。此外，文章还提到了影响消费者趋势的宏观经济和社会因素，包括收入极化、气候变化适应性和中国在全球人工智能领域的领导地位。总体而言，文章强调了品牌需要适应不断变化的消费者需求和价值观，以保持相关性和增长。