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Kibo：2021年全球供应商TOP1000报告（英文版）（99页）.pdf

上传人： Y**** 编号：67611 2021-12-02 PDF PDF 99页 28.01MB

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如今，许多最成功的在线零售商都认识到，要想发展壮大，他们需要学会授权。这意味着在当前的竞争环境下，向专业人士寻求帮助，提供一系列所需的技术，以使电子商务企业成长并保持成功。这些技术范围广泛，从电子邮件营销等市场营销的新旋转，到在线业务的核心电子商务平台更先进的技术，如营销自动化或人工智能。

报告速读

本文主要介绍了2021年电子商务技术提供商排名，以及零售商在电子商务技术方面的投资和计划。主要内容包括： 1. 74%的零售商表示，他们计划在接下来的一年内增加对电子商务技术服务的支出，其中25%的零售商计划增加25%以上的支出。 2. 大多数零售商（80%）选择使用供应商来实施新技术，因为他们没有内部专业知识，或者供应商在特定领域具有专业知识。 3. 零售商选择供应商的主要原因包括响应速度快、与现有技术系统兼容、易于实施和使用等。 4. 零售商投资于技术的主要原因是吸引新客户和保留现有客户。 5. 电子商务平台和电子邮件营销是零售商最近实施的前两大技术。 6. 电子商务平台提供商正在增强他们的平台，使其更容易进行更改，与其他技术集成，并使零售商能够更灵活地快速响应客户期望和市场波动。 7. BigCommerce和Magento等电子商务平台提供商正在扩大其客户群，并增加新的功能和服务。