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1、RCS商业富媒体消息的创新实践中移互联网有限公司China Mobile Internet CO., LTD 2019.6Innovation and Practices of RCS Business Messaging全球运营商的挑战：短信如何创新 ？Challenge of Global Operators：How to innovate messaging service?2700 195513655742015年2016年2017年2018年单位：亿条近3年平均下滑39%中国个人短信市场持续下滑数据来源工信部15-18年通信业统计公报及19年中国企业短信市场分析报告P2P SMS i

2、n China continues to declineFor the past 3 years, average growth rate declined by 39%.近三年，平均增长率超18%中国行业短信市场每天发出19亿条行业短信，是个人市场的12倍42874716527970002015年2016年2017年2018年单位：亿条数据来源工信部15-18年通信业统计公报、19年中国企业短信市场分析报告1.9 billion A2P SMS every day, 12 times of the P2P SMSFor the past 3 years，the average growth

3、rate isover 18%国际标准能力实现中国移动：率先在中国推出RCS商业富媒体消息Chatbot视频多卡片地图单卡片China Mobile takes the lead in launching RCS Business Messaging in chinaVideoMapSingle Rich CardRich Card Carousel聊天机器人Follow GSMA Universal Profile流量红包企业发送“红包”用户一键领取提高企业营销效率消息创新红包消息体：一种新的商家营销模式Message InnovationRed Envelope Message：A new

4、 business marketing modelImprove the efficiency of enterprise marketingRed Envelope of Traffic 让消息有温度 拆红包、领福利，交互更受欢迎提升客户交互体验Enhance user interactive experience应用创新皮肤检测：Chatbot+AI智能识图提供个性化商品推送用户上传自己的图片AI识图进行肤质检测推送检测结果Application InnovationSkin Detection：Chatbot + AI image recognitionUsers upload thei

5、r own picturesAI image recognitionSkin quality detectionPush detection resultsPush personalized product应用创新火车票订购：Chatbot+语音语义识别用户上传语音消息自然语言识别能力提取语音中的关键词推送票务查询结果Application InnovationTrain Tickets Booking：Chatbot + Semantic recognition of voiceUsers upload voice messagesNatural language recognitionEx

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