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中国支付清算协会：2021中国支付清算行业社会责任报告（108页）.pdf

上传人：铅笔编号：65999 2021-12-02 PDF PDF DOCX DOCX DOCX 108页 4.68MB 38张图表

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每年一次本报告所涉及的数据和信息覆盖了中国支付清算协会及会员单位，为便于表达，在报告的表述中分别使用“中国支付清算协会” “协会” “会员

报告速读

本文主要介绍了中国支付清算行业在2021年的社会责任报告，包括行业概况、社会责任管理、服务实体经济、促进民生改善、保障客户权益、依法合规经营、践行环保责任、热心公益事业、维护员工权益、社会责任获奖情况等十个方面。 1. 行业概况：市场主体类型多样，支付业务保持增长，宏观因素对行业履行社会责任产生积极影响。 2. 社会责任管理：行业协会积极发挥引领作用，行业主体强化社会责任管理。 3. 服务实体经济：加速资金周转，便利企业结算，扶持小微企业，服务跨境交易。 4. 促进民生改善：改善农村支付环境，便利居民日常生活。 5. 保障客户权益：保障客户资金安全，强化个人信息保护，完善投诉处理机制，宣传普及金融知识。 6. 依法合规经营：贯彻落实监管政策，切实履行反洗钱义务，营造公平竞争环境，完善风险管理体系。 7. 践行环保责任：绿色办公，绿色服务。 8. 热心公益事业：开展慈善捐助，搭建公益平台，举办公益志愿活动。 9. 维护员工权益：保障员工权益，促进员工发展，关心员工生活。 10. 社会责任获奖情况：行业主体在履行社会责任方面取得显著成绩。