TGM Research:2024年非洲网约车服务市场研究报告:消费者行为与偏好(英文版)(38页).pdf

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TGM Research:2024年非洲网约车服务市场研究报告:消费者行为与偏好(英文版)(38页).pdf

上传人: Kell****reet 编号:640696 2024-12-30 38页 3.07MB

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根据报告的内容,这份报告主要调查了全球34个国家对于叫车服务(ride-hailing)的使用情况,其中重点关注了非洲地区。调查发现,安全性是使用叫车服务的首要原因,尤其是在夜间,女性更倾向于使用叫车服务作为安全的出行选择。男性则更多地将叫车服务用于偶尔或突发的旅行需求。此外,叫车服务的价格竞争性、品牌的信任度、快速响应请求、车辆质量、安全性特征、高质量司机、用户友好的应用程序界面、平稳的乘车体验以及低取消率等因素,都是用户选择使用叫车服务的重要因素。在非洲地区,Uber和Bolt是知名度最高的叫车服务应用,而Didi、Opay和Careem也有一定的知名度。用户最常使用的叫车服务应用排名中,Uber和Bolt同样位于前列,而Grab、Didi和BlaBlaCar等其他服务也有一定的使用频率。
你经常使用吗?" 价格、品牌还是服务?" 哪个品牌最深入人心?"
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