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Nature Human Behavior：远程工作对信息工作者协作的影响（英文版）（14页）.pdf

上传人： Y**** 编号：63795 2022-03-16 14页 1.41MB

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本文研究了COVID-19大流行期间微软公司实施的全面远程工作政策对员工协作网络和沟通实践的影响。主要内容包括： 1. 微软在2020年3月4日要求所有非必要员工转为全职远程工作，这为研究远程工作对协作网络的影响提供了一个自然实验。 2. 分析显示，全面远程工作导致员工协作网络变得更加静态和隔离，跨部门联系减少，员工与跨部门联系的时间比例下降。 3. 远程工作还导致员工与弱联系（可能提供新信息的联系）的时间比例下降，而与强联系（更适合信息传递的联系）的时间比例上升。 4. 远程工作还导致同步沟通（如会议和视频/音频通话）减少，异步沟通（如电子邮件和即时消息）增加。 5. 这些变化可能使员工更难在网络中获取和分享新信息。 6. 研究结果表明，远程工作可能对知识传递和协作产生负面影响，这可能对组织的长远决策产生影响。
远程工作如何影响员工协作网络？ 远程工作如何改变员工沟通方式？ 远程工作对知识传递有何影响？
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