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德勤：2022年零售行业展望报告（英文版）（16页）.pdf

上传人： Y**** 编号：62777 2022-03-08 PDF PDF 16页 663.73KB

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这个未来从今天开始，着眼于未来，应对近期的零售挑战。现在是评估市场的理想时机，以更好地了解哪些特征将接受重置的人(领导者)与其他人区分开来。 2 位虚弱的 5o 零售业高管分享他们对未来 12 个月内行业发展方向的看法。结果数据，结合客户工作和先前研究得出的见解，提供有助于了解行业未来的战略和投资计划的快照。对于 2022 年，我们将在下面更详细地讨论几个优先事项即劳动力保留、供应链弹性和数字投资。

报告速读

本文是2022年零售行业展望报告，主要内容包括： 1. 疫情为零售行业带来重大影响，迫使零售商重新审视其传统系统和策略，为零售行业带来一次重大重置的机会。 2. 零售商面临的主要挑战包括劳动力短缺、供应链中断和消费者对及时交付的期望。然而，零售商也看到了一些积极的结果，例如58%的零售商将通货膨胀视为提高价格和改善利润率的机会。 3. 零售商在2022年的主要投资领域包括数字和供应链，80%的零售商计划进行中等到重大投资。 4. 零售商需要重新思考其劳动力策略，以适应员工对灵活性、文化和多样性的新期望。 5. 零售商需要提高其供应链的弹性，通过自动化和透明度来应对当前的挑战。 6. 零售商需要投资于数字技术，以满足消费者对无缝购物体验的需求。 7. 零售商需要关注数据隐私和安全，以保护消费者信任。总的来说，2022年零售行业面临重大挑战，但也存在重大机遇。零售商需要采取行动，以适应不断变化的市场和消费者需求。