九龍倉集團：二O二四年可持續發展報告.pdf

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1、目錄主席的話2二二四年摘要4關於九龍倉6業務簡介7我們的核心價值8我們的貢獻及影響8關於本報告9報告準則10報告範圍11報告核證12報告發布日期和意見反饋12企業管治13管治架構14可持續發展管治15可持續金融18聯合國可持續發展目標19持份者參與20重要性評估22構建綠色未來25承諾和策略方針26可持續建築27氣候風險和韌性管理27能源管理和碳減排34空氣質素管理37水資源管理和保護37廢物管理和資源保護40提高環境意識和生物多樣性41凝聚持份者力量，締造深遠影響42承諾和策略方針43培育人才43與供應商合作50為顧客提供優質的產品和服務51生命至上：保障健康與安全53承諾和策略方針54安全

2、和健康的工作場所54員工福祉56安全的產品和服務58社、企共勉59承諾和策略方針60社區關懷60青年發展62藝術與文化63展望將來64附錄65I：主要獎項、約章及會籍65II：數據表現67III：範圍三排放數據報告方法74IV：聯交所 環境、社會及管治報告守則 內容索引75V：全球報告倡議組織（GRI）準則及可持續發展會計準則委員會（SASB）準則內容索引79VI：IFRS S2準則參考索引表85VII：核實聲明92本報告包含前瞻性陳述，這些陳述根據估計、假設、預測和編製材料時可用的資訊作出的判斷為基礎，並非對未來表現的保證。由集團可持續發展團隊發布九龍倉集團有限公司九龍倉集團有限公司 二二四

3、年可持續發展報告2主席的話二二四年摘要關於九龍倉 社、企共勉關於本報告展望將來企業管治附錄凝聚持份者力量，締造深遠影響生命至上：保障健康與安全構建綠色未來主席的話九龍倉集團有限公司 二二四年可持續發展報告3主席的話二二四年摘要關於九龍倉 社、企共勉關於本報告展望將來企業管治附錄凝聚持份者力量，締造深遠影響生命至上：保障健康與安全構建綠色未來我們欣然發布九龍倉集團有限公司（九龍倉 或連同附屬公司統稱 本集團）的可持續發展報告，闡述我們對可持續發展的堅定承諾，以及為營造更盡責和環保的營商環境的持續努力。於二二四年，全球各地極端天氣事件的頻率和強度顯著增加，顯示應對氣候危機已刻不容緩。我們深明應對氣

4、候變化的重要性，已採取重要措施來評估氣候變化對本集團的影響，同時制定措施減緩相關的影響。通過更完善及更深入的氣候風險評估方法，我們就氣候變化對本集團營運和財務表現的潛在影響進行了評估，並參考國際可持續準則理事會（ISSB）制定的IFRS第S2號 氣候相關披露（IFRS S2）加強氣候風險披露。此外，為了使我們的行動與 巴黎協定 的目標保持一致，我們亦致力提升氣候相關的披露及設定科學基礎的減碳目標，並已於年內向科學基礎目標倡議（SBTi）提交近期目標以供驗證。除了與氣候相關的工作外，我們持續檢視和更新我們的環境策略，以積極主動和系統化的方式，致力實現減少耗電、節約用水和廢物分流的長遠目標。我們的

5、主要物業均榮獲能源與環境設計先鋒（LEED）認證，而旗下大部分酒店皆獲得地球評測（EarthCheck）的金徽認證，彰顯了我們在提升環境績效水平的不懈努力。本集團致力為我們的員工團隊建立一個安全、賦予成就感且互相尊重的工作環境，並以建立多元共融的工作場所為目標。通過提供具競爭力的薪酬待遇和多樣化的發展機會，我們努力吸引和挽留人才。於報告年內，我們實施了一系列針對性的措施以提升僱員的身心健康。我們堅守嚴格的安全和健康管理標準，以保障僱員和顧客的福祉。我們在安全和健康表現方面持續改善，二二四年的工傷事故率維持在每一百名員工1.6宗個案的低水平。此外，我們積極促進工作場所的多元和平等，確保員工團隊的

6、性別比例均衡。我們投入大量資源將環境、社會及管治實踐融入我們價值鏈的各方面。在供應鏈管理中，我們向供應商清楚說明我們的期望，並與他們密切合作以促進負責任採購實踐，確保符合我們的 供應商行為準則。我們明白產品和服務質素對我們的商業成就至關重要，因此積極監察我們價值鏈的下游部分。此外，我們每年都會進行顧客滿意度調查，以深入了解消費者的需求和偏好。秉持本集團的 社、企共勉 理念，我們積極參與支持青年發展、扶助弱勢社群並推動社區藝術及文化發展的各項活動。我們通過旗艦項目 學校起動計劃向學習條件稍遜的中學生提供財政和義工支援，以履行我們的承諾。該計劃在七十多個夥伴機構的共同努力下，約十萬名學生和八十二間