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1、 Huawei OptiX Lab Huawei OptiX Lab 极致体验极致体验 在线教育调研洞察报告在线教育调研洞察报告 文档版本文档版本 0101 作作 者者 徐玲玲、徐牧徐玲玲、徐牧 发布日期发布日期 20202020- -0404- -2828 华为技术有限公司华为技术有限公司 关键发现关键发现 1 1、 在线教育在线教育成为常态化应用， 随着用户对在线教育认知提升， 在线教育市场迎来规模增长的大成为常态化应用， 随着用户对在线教育认知提升， 在线教育市场迎来规模增长的大好机遇，也对在线教育平台与网络的服务能力带来挑战。好机遇，也对在线教育平台与网络的服务能力带来挑战。 2 2、

2、 教育信息化教育信息化 2.02.0 计划的实施让在线教育已进入智能化教育时代，互动直播教学是目前以及计划的实施让在线教育已进入智能化教育时代，互动直播教学是目前以及将来主流的在线教育授课形式。 随着科技发展和用户体验升级， 将催生更加多元化的直播内将来主流的在线教育授课形式。 随着科技发展和用户体验升级， 将催生更加多元化的直播内容出现和技术升级。容出现和技术升级。 3 3、 在线教育平台多头发展但优质内容缺乏， 教学内容存在质量参差不齐的问题， 疫情促使在线在线教育平台多头发展但优质内容缺乏， 教学内容存在质量参差不齐的问题， 疫情促使在线教育龙头企业持续受益，加速行业的整合。教育龙头企业

3、持续受益，加速行业的整合。 4 4、 目前各大在线教育平台提供的直播清晰度以目前各大在线教育平台提供的直播清晰度以 720P720P 分辨率画质为主流，并采取了网络自适分辨率画质为主流，并采取了网络自适应的方案，当在线课堂过程中发起多路视频时，会自动降低分辨率，以减少带宽消耗。应的方案，当在线课堂过程中发起多路视频时，会自动降低分辨率，以减少带宽消耗。 5 5、 通过对主流教育平台的直播课堂毫秒级流量模型分析，通过对主流教育平台的直播课堂毫秒级流量模型分析， 720P720P画质的网课需要至少画质的网课需要至少20Mbps20Mbps稳定上行带宽，稳定上行带宽，1080P1080P 画质则需要

4、满足画质则需要满足 30Mbps30Mbps。下行带宽阈值。下行带宽阈值 80Mbps80Mbps，可满足大部分，可满足大部分网课直播业务。网课直播业务。 720P720P 画质画质 ( (秒级秒级) ) 1080P1080P 画质画质 ( (秒级秒级) ) 720P720P 画质画质 ( (毫秒级毫秒级) ) 1080P1080P 画质画质 ( (毫秒级毫秒级) ) 上行上行 1Mbps 1.5Mbps 20Mbps 30Mbps 下行下行 2Mbps 4Mbps 60Mbps 80Mbps 6 6、 极致体验要求平均时延小于极致体验要求平均时延小于 500ms500ms，丢包率小于，丢包率

5、小于 5%5%。达标体验时延要求小于。达标体验时延要求小于 1s1s，丢包率，丢包率小于小于 15%15%。 7 7、 基础教育在线网课卡顿、图像不清问题十分突出，占总吐槽用户数的基础教育在线网课卡顿、图像不清问题十分突出，占总吐槽用户数的 49%49%。家庭网络复杂。家庭网络复杂环境成为影响在线教育体验的主因。环境成为影响在线教育体验的主因。 8 8、 WiWi- -FiFi 覆盖、干扰问题十分普遍，当部署多个覆盖、干扰问题十分普遍，当部署多个 WiWi- -FiFi 热点时，需要合理规划才能发挥多热热点时，需要合理规划才能发挥多热点的能力。点的能力。 9 9、 引入引入 FTTRFTTR

6、方案以统一的组网规则更好地解决方案以统一的组网规则更好地解决 WiWi- -FiFi 覆盖和干扰问题。覆盖和干扰问题。 在线教育调研洞察报告 文档版本(2020/4/28) 版权所有 华为技术有限公司 3 前言前言 在线教育（英文：Online Learning）即通过信息技术及互联网进行内容传播和学习的方法。与传统教育相比，在线教育有着无可比拟的优势：突破时空限制，提升学习效率；便于优质学习资源快速共享，避免教育资源分配不均。近年来，在市场、技术、政策的多重推动下，在线教育产业愈发活跃，已成为教育行业用于教学的重要方式。 2020 年初，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情暴发并迅速蔓延。继中