ibm商业价值研究院：扩展数字加速释放技术投资的业务价值（19页）.pdf

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1、扩展数字加速释放技术投资的业务价值研究洞察IBM 商业价值研究院IBM 如何提供帮助IBM 借助深厚的行业专业知识、技术解决方案与能力，帮助客户实现数字技术的全部潜力。IBM 全球企业咨询服务部是您可靠的业务转型合作伙伴，通过共同创造，推动变革，扩大数字技术在贵企业中的影响。要了解更多信息，请访问：https:/ 13 个行业中，高科技采用者的收入增长率比同行平均高出 7%，对他们的绩效贡献最大的技术包括物联网、AI 和云计算。需要全面重塑要获得数字加速的全部收益，离不开全面重塑。本次调研证实了我们对无边界企业(Virtual Enterprise)的观点，尤其是生态系统与开放创新对绩效的影响

2、。未发掘的业务潜力开放式混合云为挖掘数字投资的全部潜力奠定基础。它支持企业通过重塑，建立最优的技术与组织组合。Jean-Stphane Payraudeau、Jacob Dencik 与 Anthony Marshall 合著要点引言 数字加速无处不在。97%的企业已开始采用云技术。近 80%的企业至少试点过人工智能(AI)。然而，并非所有企业都步调一致地向前迈进：在 13 个行业中，领先的高科技采用者的收入增长率要比同行高出 7%。事实上，仅仅采用个别技术已不足以支持企业充分发挥潜力，并在竞争中凸显自己的差异化优势。虚拟化和数字化工作方式正成为常态，这让高科技采用者在业内占据优势。但在这些先

3、进企业中，谁才是领先者？是什么让他们收获更大的成功？他们如何将技术转化为更大的价值？哪些运营、组织和文化环境最有利于开展深入持久的数字化转型？组织如何以最有效、最可持续的方式加速数字化转型之旅？IBM 商业价值研究院(IBV)的最新研究成果为这些问题提供了让人耳目一新的洞察（见图 1）。IBV 与牛津经济研究院合作，对 7000 多位企业最高层主管进行了一项新的调研，分析结果表明，并非所有采用技术的企业都取得了相似的结果。企业想要真正脱颖而出，技术必须成为端到端企业转型（我们称之为“无边界企业”）不可或缺的一部分。1 欢迎成为无边界企业 一定程度上受疫情影响而不断深入的虚拟化，促使新的变革性组

4、织模式和运营模式（“无边界企业”）加速浮出水面。无边界企业重新定义了工作方式以及工作地点，重新评估了有形资产、基础设施和人才的必要性。这种模式增强了极致 数字化、扩展价值链和智能化工作流的潜力，同时还带来全新的合作关系和生态系统方法。无边界企业能够更加无缝地融入环境，利用新的数据和智能，提供组织渴望获得的新 模式。2 1“开放”是无边界企业最重要的特征，没有之一，它从三个层面为企业带来价值：内部 在企业内部，采用协作性更强、敏捷性更高的工作流，将各个部门和职能联系起来；外部 与日益发挥关键作用的企业外部合作伙伴携手，实现企业的核心目标；更大范围 参与更广泛的生态系统，发挥真正的平台经济效益；并

5、且与希望或需要利用所有平台优势以实现目标的企业开展合作。3 疫情塑造并考验了这种几乎没有边界的企业新现实。数字化渠道成为主要的合作来源，释放出新的市场潜力和接触渠道，但也给同理心、归属感和人际关系的重建带来全新挑战。在无边界企业的运营环境中，宗旨、目的和更广泛的社会影响发挥着越来越重要的作用。我们的调研证实，采用无边界企业的这些主要特征能够带来以下好处：专注于“开放”或“生态系统”的高科技采用者的收入增长率要比其他先进的竞争对手高出 40%。单单这一数据就足以让每位企业领导认真考虑无边界企业。那些更注重以用户为中心的设计或培养掌握数据迁移和数据开发能力的组织，收入增长率要比其他组织高出 20%

6、。擅长重塑员工技能，让他们适应新的技术驱动型环境的技术采用者，收入增长率要比其他技术采用者高出 15%。要点：相较于仅关注技术采用的组织，技术采用水平较高而且运用整体方法进行业务与文化转型的组织可以实现更高的收入增长率。40%投资于生态系统的技术采用者的收入增长率要比其他技术采用者高出 40%20%拥有出色的数据移动和访问系统的技术采用者的收入增长率比其他技术采用者要高出 20%13 倍 通过端到端重塑，可将云对收入的潜在影响扩大 13 倍2将高水平的技术采用与整体转型相结合的组织可实现更高的收入增长率。图 1无边界企业提高数字化和收入增长的潜力生态系统市场成果扩展的智能化工作流“金线”自动化