Moka研究院：2022互联网行业组织管理白皮书（28页）.pdf

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1、互 联 网 行 业 组 织 管 理 白 皮 书打造赋能型组织-行业组织管理白皮书 20221打造赋能型组织互联网行业 - 组织管理白皮书2022行业组织管理白皮书中国互联网行业概述 3互联网组织新形态赋能型组织 5互联网企业如何打造赋能型组织 11互联网行业组织管理痛点与解决方案 15案例 252导语自从人类进入数字化时代以来，那个线性变化的世界已成过往，我们迎来了指数变化的新世界。世界的方方面面被互联网重塑，互联网企业也成为了时代的弄潮儿。我们见证了名不见经传的小团队几年时间就发展成互联网行业的世界巨头，我们也见证了曾经辉煌的互联网巨头短时间土崩瓦解。加速变化的外部环境，Z 世代大规模进入职

2、场，AI、大数据、云计算等技术的发展等等，都对互联网企业的组织管理带来全新挑战。传统组织管理模式对互联网企业而言成了负担，一场新的组织创新革命已经来临，这就是创造力革命。员工的创造力，成为左右企业成败最关键的因素。聚焦员工个体价值的赋能型组织，成为互联网公司驾驭不确定性的变革方向。经过调研分析，我们归纳总结了中国互联网公司在组织管理中的典型痛点问题，并提供了相应的解决方案，以及最佳实践案例。3历经二十余年野蛮生长，中国互联网行业正迎来一个前所未有的大变革时代。对互联网企业而言，唯一可以确定的就是不断加剧的不确定性：国际政治形势敏感、疫情导致经济动荡、C 端互联网流量见顶、数字技术突破接连爆发。

3、中国互联网行业概述互联网大变革时代互联网行业在快速发展阶段为人们的生活带来了更多样的可能性，当下互联网开始进入下一阶段，即在这些可能性的基础上持续精益优化，带来更加极致的效率和使用体验，在这个快节奏的时代满足人们更多的精神需求。5G、大数据、AI 等技术的突破，为互联网行业持续赋能，推动传统互联网向智能化转变， 随之而来的是互联网行业衍生出的各类创新技术与创新的商业模式， 由此，互联网行业进入又一高速发展和转型阶段。后疫情时代， 国内外经济都受到巨大冲击， 中国提出要构建以 “国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的新发展格局。互联网成为“双循环”战略的重要角色，如何构建并完善我国自有互联

4、网体系，加大互联网出海力度，成为我国互联网发展的又一课题。社会需求多样技术高速发展经济环境紧张目前中国面临着多个国家的技术封锁困境， 自主创新成了下一阶段的主要着力点。国家十四五规划明确指出“必须强化我国战略科技力量”，并提出中国制造2025行动纲领，这预示在“5G+ 大数据 +AI”的技术背景下，中国互联网将结合制造业开启崭新的局面。国际形势复杂4中国互联网产业由 C 端切入，在创新主导的驱动下快速发展，逐渐由蓝海过渡到红海阶段。未来 B 端互联网产业将成为互联网行业新的突破点，中国互联网行业迎来新变局。截至 2021 年 6 月，中国网民规模已达 10 亿人以上，网络覆盖率高达 71.6%

5、，互联网已成我国新型基础设施。巨大的互联网用户规模激发了多样化的市场需求，“互联网 +”的创新模式得到快速推广，市场需求被快速填充，社交、游戏、网络购物等互联网新型行业得到迅猛发展。从 2005 年至 2020 年，中国数字经济规模由 2.6 万亿元增长至 39.2 万亿元，占GDP 比重由 14.2% 提升至 38.6%。互联网行业有三大特征，即：信息传播快、规模效应强、成长速度快。海量的用户市场和快速发展的特性相叠加，让互联网行业成为了一个巨大且高效的“淘金场”，吸引了资本的涌入。资本市场向互联网行业不断聚集，赋能互联网企业实现以“创新、融资、上市”为主要战略的快速发展模式。2020 年中

6、国独角兽估值前 10 名均为互联网企业，互联网企业平均上市时间缩短至 5 年，趣头条更是用 2 年的时间就完成上市。与此同时，C 端消费互联网行业开始逐渐进入红海阶段，竞争愈发激烈。根据2020 年中国数字经济发展白皮书，中国数字经济增速从 2018 年开始放缓，到 2020 年，我国数字经济增速降低至 9.7%，而此前几年的增长率在 20% 上下。企业创新趋势加剧10 亿 + 互联网用户数字经济驱动经济增长竞争激烈 / 增速放缓独角兽企业风起云涌需求多样 / 创新驱动 / 新基建资本涌入企业发展路径成熟互联网大变革时代不断创新才能生存规模效应强 / 成长速度快5这是一个由人工智能（Artif