飞博：Cetaphil丝塔芙天猫旗舰店内容营销方案（62页）.pdf

1、Cetaphil天猫旗舰店天猫旗舰店内容营销方案内容营销方案目录目录CONTENTCONTENT20202020淘内趋势及内容营销解读淘内趋势及内容营销解读品牌及历史投放内容分析品牌及历史投放内容分析内容沟通策略内容沟通策略传播传播渠道规划渠道规划Part OnePart TwoPart ThreePart FourPart Five报价及效果预估报价及效果预估20202020淘内趋势及内容营销解读淘内趋势及内容营销解读淘系平台2020年趋势淘内内容营销的目的淘内内容营销策略方向20202020年淘系平台趋势分享年淘系平台趋势分享天猫天猫旗舰店旗舰店2.02.0与消费者与消费者互动互动沟通沟通

2、营销行为营销行为量化分析量化分析生意参谋5A理论内容体系数据银行AIPL人群链路体系客户运营中心CEM人群功能FAST/GROW/PI等指数陆续接入上线，同时逐步加入赛马系统营销指标体系及复用平台上线，多链路数据复合取用，获取有效人群画像及对应人群包，协同商业化流量渠道完成精准触达旗舰店2.0上线，店铺端千人千面技术完全实现，小程序接口部分开放用户留存核心链路：店铺内容沉淀+会员运营+数据银行AIPL货架式运营，转变为人群式运营。GMV拆解方法转变为GTA（GMV TO AIPL)，关注人群细分运营确定消费者为运营核心点，围绕消费者日常使用习惯及心智，打造全新互动沟通体验互动城权益逐步加码，聚

3、划算相对收缩。与消费者直接沟通的形式/渠道逐步增多，权重变大短视频与直播融合提速，内容偏向于留存与沟通，为店铺/品牌沉淀流量，提供收割的可能淘宝内容第一大流量频道，可直接引导下单转化淘宝直播淘宝直播20202020年重点关注渠道建议年重点关注渠道建议有好货-多元化（新品种草必选渠道）微淘-笔记型轻内容（多图，类似小红书笔记）淘内短视频频道，KOL视频种草分享经验，多维度直观展现产品亮点（重点关注大咖达人）大促节点前的活动招稿、月度的偶像周招稿（有流量扶持）图文频道图文频道哇哦视频哇哦视频活动招稿活动招稿淘内内容营销的目的淘内内容营销的目的1-1-内容建设角度（内容建设角度（5A5A理论体系）理

4、论体系）AwareAppealAskActAdvocate问大家买家秀公域渠道优选大牌KOL优选内容标题优化主推款优选品牌个性化内容情感化互动趣味化沟通真实化私域店铺建设私域口碑建设活动刺激引导受众内容偏好匹配传播keyword显性化公域口碑建设权益刺激引导粉丝内容偏好分析粉丝特权会员特权群聊品牌特秀品牌号淘宝群聊客服号内容能见度内容转粉力内容获客力内容引流力内容吸引度内容能见度内容策略效果指标内容浏览人数内容发布数内容互动人数内容浏览完整率直接引导进店人数引导搜索进店人数引导收藏加购人数引导支付人数新增粉丝数累计粉丝数关键渠道洋淘洋淘淘内内容营销的目的淘内内容营销的目的1-1-内容建设角度内

5、容建设角度拓宽店铺流量入口及人群触达面，为店铺形成长期免费流量池获取与品牌/店铺精准的人群同时，强关联人群标签提升店铺转粉效率及消费体验立足于内容能见度、内容吸引度这两个维度进行优化，从而完成拓宽店铺流量入口的目标。同时基于优质的内容水平，提升内容引导力与获客力，形成店铺的长期免费流量池，逐步强化店铺的人群标签。最后通过长期的内容化进程，多元化地辅助店铺进行内容展现，提升店铺的转粉力，继而整体提升店铺整体的内容营销水平。基于该角度下，淘内内容是淘内重要的流量渠道之一，做好淘内内容营销可以：淘内内容营销的目的淘内内容营销的目的2-2-人群运营角度（人群运营角度（AIPLAIPL消费者资产）消费者

6、资产）淘宝短视频淘内内容营销的目的淘内内容营销的目的2-2-人群运营角度人群运营角度基于该角度下，淘内内容是重要的人群触达工具之一，做好淘内内容营销可以：基于千人千面的特性，为5A/AIPL/FAST/GROW/PI等数据系统进行基础信息沉淀是数据银行人群圈选/分析/复用时的可用条件；是品牌/产品破圈尝试时的精准人群触达渠道和方式建立更多元、更密集的人群触点矩阵，贴近人群认知穹顶的构建立足于品牌历史AIPL人群数据及特点分析，结合当前品牌/产品传播特质，以及对应内容配套活动和品牌端的行为，为品牌有效抓取A/I精准人群，优化人群递进效率，以及提升各人群活跃程度。最终帮助品牌形成人群精细化运营能力