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1、 HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD.|华为技术有限公司 维护宝典 华为云核心网电信云(2022 版)版权所有版权所有 华为技术有限公司华为技术有限公司 20222022。保留一切权利。保留一切权利。非经华为技术有限公司书面同意,任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本手册内容的部分或全部,并不得以任何形式传播。商标声明商标声明、HUAWEI、华为、是华为技术有限公司的商标或者注册商标。在本手册中以及本手册描述的产品中,出现的其他商标、产品名称、服务名称以及公司名称,由其各自的所有人拥有。免责声明免责声明 本文档可能含有预测信息,包括但不限于有关未来的财务、运营、产品系列、新技术
2、等信息。由于实践中存在很多不确定因素,可能导致实际结果与预测信息有很大的差别。因此,本文档信息仅供参考,不构成任何要约或承诺。华为可能不经通知修改上述信息,恕不另行通知。邮编:邮编:518129 地址:地址:深圳市龙岗区坂田华为基地 电话:电话:86-400-830-2118 公司网址:公司网址:WWW.HUAWEI.COM 本资料内容主要摘自 SUPPORT.HUAWEI.COM 网站案例和产品文档,由华为技术有限公司中国地区部管理服务与网络保障业务部云核心网电信云云核心网电信云支持团队支持团队收集整理,并负责审核校对。收集整理:收集整理:田象明 审核校对:审核校对:范小东、吴亚鹏 排版协助
3、:排版协助:陈洁 整体策划:整体策划:于泽民、陆凯、翁奇 责任编辑:责任编辑:程林、王婧 前前 言言 尊敬的客户,您好!尊敬的客户,您好!感谢您一直以来对华为公司的支持!为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。在技术支持与网络保障服务中,我们坚持以客户为中心、聚焦客户关注的挑战与压力,快速响应客户需求,提供解决方案与服务,持续努力为客户创造价值。为支撑您更好的开展网络维护工作,我们特组织华为技术支持、研发等领域的专家,收集、总结各产品最常见的典型问题、最实用的技术案例和解决方案,以及新产品知识、新业务应用等,整理汇总成维护宝典系列丛书。该系列丛书自 2005 年初版至今,在
4、广大客户的鞭策、支持下,已从刚开始的华为交换机维护宝典和华为接入网维护宝典,发展覆盖到云核心网、接入网、数通、光网络、无线、能源、IT、软件等八大产品几十个产品族的系列丛书。我们也由衷地期待该系列丛书能够辅助一线维护人员高效开展维护工作、提升个人技能。本产品宝典分册中,可能涉及对设备操作的描述,其与设备软件版本、硬件版本、或第三方设备强相关。因此,您在参考案例从事维护操作前,需对设备的实际软硬件版本等信息进行确认,谨慎应用,必要时可联系华为运营商客户技术支持服务热线(400-830-2118)进行咨询。维护宝典系列丛书将依客户需求不定期出版印刷,您亦可向华为当地代表处维护人员索取电子件。若您对
5、本资料内容有任何意见或建议,欢迎您通过“华为运营商客户服务中心”微信公众号反馈,以便我们工作的改进。、目 录 第第 1 1 章章 电信云解决方案电信云解决方案.1 1.1 解决方案简介.1 1.1.1 解决方案架构.1 1.1.2 解决方案特点.2 1.1.3 解决方案接口和协议.5 第第 2 2 章章 FusionSphere.9 2.1 产品简介.9 2.1.1 产品定义.9 2.1.2 产品特点.9 2.1.3 产品优势.10 2.2 产品架构.10 2.2.1 FusionSphere 软件部署架构.10 2.2.2 FusionSphere 产品架构.11 2.3 常见故障处理.13
6、 2.3.1 虚拟机创建失败.13 2.3.2 卷创建失败.16 2.3.3 虚拟机迁移失败.17 2.3.4 FM 上报“主机与 NTP 服务器心跳状态异常”告警.19 2.3.5 FM 上报“DHCP 服务不可用”告警.22 2.3.6 VNC 登录虚拟机失败.28 2.3.7 FM 上报“网口自协商速率没有达到服务器网口最大速率的一半”告警.31 2.3.8 AZ 内误接入主机.33 2.3.9 FusionSphere OpenStack 安装部署界面节点信息显示不全.34 2.4 常见咨询问题.36 2.4.1 FAQ-如何导入环境变量.36 2.4.2 FAQ-如何登录 Fusio