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B2B集团:2023年CMO的成长故事数字化转型如何将营销提升为高管级增长驱动力(英文版)(16页).pdf

上传人: AG 编号:605458 2023-01-01 16页 5.60MB

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本文主要讨论了数字转型如何将营销提升为C级高管的增长驱动因素。主要观点包括: 1. 数字转型将营销推向了企业的前沿,要求CMO成为技术整合者、客户洞察者和跨部门协调者。 2. 尽管营销在推动整个客户旅程的增长方面迅速适应,但整个组织的演变却相对缓慢,存在功能和部门隔阂、目标不一致、技术实施薄弱和遗留流程等问题。 3. 80%的调查者表示,过去2-3年内,客户中心性对他们的组织变得更加“非常重要”或“更重要”。 4. 尽管有70%的调查者表示他们的营销预算在过去三年中有所增加,但大多数营销技术仍然相互孤立,因为存在冲突的目标和优先事项。 5. 营销领导者正在从依赖理性、产品教育信息转向“全脑”方法,融入行为科学和创造力。 6. 近90%的营销领导者表示,他们的角色变得更加复杂,反映了CMO是C级高管中任期最短的职位。 综上所述,数字转型正在推动B2B营销进入一个新的时代,要求CMO成为增长协调者,通过创新和实验来领导变革。
数字转型如何提升营销在C级管理层中的地位? 客户中心营销如何从口号转变为现实? B2B营销手册是否需要重写?
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