有赞：快时尚服饰品牌私域营销案例（29页）.pdf

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1、x快时尚服饰品牌：西遇从流量到留量，实现私域销售额同比增长27%，私域销售额占比达10%关键词：营销画布CRM自选看板疲劳度控制分销员有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售x x商家痛点与解决方案总部中心化运营模式低低删删粉粉率率下下，开开展展消消费费者者生生命命周周期期运运营营有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售x x轻潮时尚服饰集合店：西遇2002年成立于深圳。旗下拥有直营、联营等上百家门店，覆盖广东、重庆、湖南等多个省份。数字化开拓以直营为主。线上经营渠道以有赞微商城、小红书店铺、唯

2、品会、拼多多为主。拥有600+门店导购，周末日均进店客流破百，提袋率80%商品品类：女装服饰、鞋品、配饰、箱包等集合，其中鞋品占比较高。商品风格：复古文艺复古休闲 知性优雅 淑女甜美 人群画像：18-35岁以年轻时尚人群为主的消费客群价格区间：200-300之间 客客流流日日均均破破百百，由由6 60 00 0+身身兼兼数数职职的的导导购购进进行行被被动动答答疑疑服服务务为为主主600+门店导购周末日均客流破百被动答疑服务为主有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售x快快时时尚尚的的特特征征造造就就了了散散客客居居多多，老老客客留留存存难难快时

3、尚商品SKU数千，每天有上新SKU库存浅，但带宽款多量少上新快诉求：多渠道商品动销，加速周转价格亲民，紧追时尚特点覆盖更多追求性价比年轻人群散客更多，只逛少买诉求：人货匹配，提升老客留存行业痛点数字化落地痛点疫情后门店客流下降，导致企微沉淀放缓客流沉淀后，粗放式的老客维护，删删粉粉率率居居高高不不下下，老客留存率踟踟蹰蹰不不前前。导购流动率大，身兼数职（理货/收银/推荐），离店维护老客体验差。有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售x组组织织&渠渠道道协协作作：公公域域拓拓新新，私私域域维维老老；私私域域关关注注销销售售额额和和客客户户留留存存

4、率率CEO营销中心总监电商中心私域拥有全域全盘货，拥有选品权，且有营销券支持；私域是成本最低；很支持私域，开展全渠道的公转私业务势在必行私域部门零售部门渠道：小红书/微商城职责：社群、内容、活动、客服，共5人门店给私域导流，业绩双算私域提供营销资源和导购赋能，实现业绩补差上百门店600+导购包裹卡公转私，实现人群低成本沉淀一一把把手手，同同时时管管理理零零售售、私私域域部部门门有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售x渠渠道道定定位位：私私域域拥拥有有最最全全的的货货品品和和一一定定的的选选品品权权，作作为为老老客客促促活活的的资资源源支支撑撑

5、微商城公转私引流公转私引流公转私引流直营门店客流沉淀品牌老客经营阵地门店缺货场景促单门店价格敏感人群促单门店人群促离店提频品牌起家主阵地上千SKU。拥有一定的渠道专供款遇到门店缺货、门店价格敏感人群时，会通过私域网店挽回门店客户上千SKU。拥有一定的渠道专供款；全渠道发货（门店+仓发），先仓后店私域拥有全域全盘货，拥有选品权，且有营销券支持；每天都有上新线上渠道新客运营阵地拥有一定的渠道专供款帮助品牌获得线上年轻客群，高价值人群转至私域运营有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售x系系统统解解决决方方案案：企企微微&C CR RMM&商商城城数

6、数据据双双向向打打通通，确确保保运运营营策策略略更更精精准准，提提升升转转化化率率企业微信助手有赞CRM数据沉淀客户标签客户画像营销画布会员增值会员分析有赞Jarvis有赞商城营销玩法履约服务小程序直播商城会员分销市场多级架构分销员触点链接：高效精准触达营销策略：会员精细化洞察激活促成交转化承接：互动提升转化率+企微、商城所有数据一体化双向打通，涵盖标签、浏览动态轨迹、企微互动行为、消费订单明细、积分等。确保客户画像精准，为用户运营打下基础自动化动态人群触达计划，根据动态行为推送动态实时利益点，提升人群运营转化率导购线上分销专属业绩核算有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零售有赞新零