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Mobiquity：2021年全球财富管理公司数字化机遇报告（英文版）（30页）.pdf

上传人： 国*** 编号：60203 2021-12-02 30页 3.25MB

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本文主要探讨了全球财富管理行业在新冠疫情期间的数字化转型。主要内容包括： 1. 新冠疫情加速了财富管理行业对数字技术的采用，客户对数字服务的需求显著增加。 2. 财富管理公司普遍认为数字技术改善了客户体验，提高了客户服务的可访问性和便利性。 3. 视频会议、虚拟现实、人工智能和开放银行是最常被采用的数字技术。 4. 尽管存在技术问题、隐私担忧和实施速度等障碍，但大多数财富管理公司仍计划继续使用数字技术。 5. 各地区财富管理公司对数字技术的采用和需求存在差异，美国和英国公司更倾向于采用数字技术。 6. 财富管理公司认为，数字技术不仅改善了客户体验，还带来了新的商业机会。
财富管理行业如何应对数字化转型的挑战？ 财富管理公司如何利用人工智能提高客户体验？ 财富管理行业如何通过开放银行实现更好的客户服务？
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