灼鼎咨询：2023年HR-GPT行业简报开拓人力资源领域GPT技术的应用探索之路（17页）.pdf

1、开拓人力资源领域：GPT技术的应用探索之路2023年HR-GPT行业简报APEX&CONSULTING数据安全数字化部署岗位新需AIGC第一章APEX&CONSULTING热点资讯&专家观点聚焦探索是落地的，态度是有根据的来源：Cision，IT之家，技术领导力，公开资料整理，灼鼎咨询研究。3APEX&CONSULTING人力资源GPT热点资讯2023年3月，人才生命周期管理领域的全球领导者Beamery宣布推出TalentGPT，这是世界上第一个用于人力资源技术的生成人工智能，可为经理、招聘人员、候选人和员工提供个性化体验。TalentGPT建立在Beamery人才图谱之上，跟踪有关候选人，

2、公司，技能和工作的超过17亿个数据点，并使用来自预先训练的LLM的生成AI来增强Beamery屡获殊荣和偏见审计的AI模型，为用户提供深度个性化的见解和建议，并实时生成适应不断变化的客户信息和内容。2022年12月，估值73亿美元的硅谷独角兽公司ScaleAl，正式聘请一位名为Riley Goodside的网红担任“提示工程师”（PromptEngineer）。这一事件的划时代意义在于开创了人类历史上一个全新的岗位。人力资源AIGC观点聚焦在人才获取、评估方面，它可能给人力资源部门带来的一个主要挑战是，它无法理解背景以及模型预测和决策中可能存在的偏见。全球投资公司Lighthouse Cant

3、on人力资源集团主管Charu KunwarChatGPT工具仍处于早期阶段，个人和组织需要时间来充分了解其功能并在日常运营中实施它。此外，人们需要注意解决数据隐私风险。研究和教育公司Wiley India国家负责人Ritesh Kumar人们总是担心机器和技术可能会取代人力资源。但机器和技术不会消除人力资源工作，它们只会增强人力资源工作。QuessCorp首席人力资源官RuchiAhluwaliaHR-GPT价值定位分析从GPT到HR-GPT，从通用走向垂直信息说明：本页内容结合GPT生成内容输出。来源：GPT，灼鼎咨询研究。4APEX&CONSULTING模型名称训练数据应用场景训练时间模

4、型优势chatGPTa对话生成大量对话语料库对话系统、智能客服较短对话生成流畅自然GPTb通用语言模型大量互联网无监督数据机器翻译、语言理解、文本摘要等多种NLP任务较长通用性强，适用于多种NLP任务HR-GPTc人力资源领域应用人力资源领域特定数据招聘信息处理、简历筛选、面试模拟等较长更加专注于招聘、人力资源匹配等相关场景GPT全称生成式预训练，于2018年6月由OpenAl在论文Improving Language Understanding by Generative Pre-Training中提出，是AI生成内容（AIGC）在文字模态下的分支应用之一。HR-GPT 是一款专门为人力资源

5、领域进行了优化和特别设计的 GPT 预训练语言模型，能够在多个方面发挥作用，包括人力资源战略规划、组织结构设计与管理、员工培训与发展、劳动关系管理以及绩效考核制定等。通过分析企业的数据和需求，HR-GPT可以为企业提供全方位的人力资源服务，帮助企业优化管理模式、提高员工的工作效率和企业的竞争力。HR-GPT发展背景洞察企业对数字化人才及技术需求迫切，付费意愿强来源：HR智享会，猎聘，WTW，灼鼎咨询研究。5APEX&CONSULTING疫后竞争风浪起，办公线上化趋势愈强，企业积极引入数字化技术/工具16%希望在一年内上线电子合同26.87%在近一年会引入聊天机器人74.44%近一年会引进其他技

6、术应用数据科学和商业智能1人工智能与机器学习2区块链3数字化架构4应用开发5GPT引领AI新风尚，人才短缺显著，数字科学类岗位陷入“招”、“留”双困16.4%企业表示，2023年Q2将把数字技术人才作为招募重点2022年最难招聘的数字科学岗位TOP52023年，一项对204家企业数字化部署情况进行的调研显示：随着疫情缓解并进入新阶段，企业纷纷加快推进数字化部署，引入数字化技术与数字技术人才招募为关键发力点。聊天机器人市场热度显著，有望借力GPT模型训练，承担HR日常答疑等基础工作，以减负实现增效。GPT技术布局与应用现状概览GPT集中在AI对话、基础办公协助方面，HR领域探索有限来源：IT熊局