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gartner ：如何组织IT以提高效率（英文版）（15页）.pdf

上传人： X**** 编号：59764 2022-01-20 PDF PDF 15页 258.88KB

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如果本地化将提高业务成果并加快交付速度，则建立强大的区域职能，并由全球集团推动一致性。通过为共同活动(例如全球开发工厂)形成共享系统来消除活动重复。为关键技术领域建立卓越中心(也称为能力或能力中心)，以建立专业知识和最佳实践，以提供领导力并有目的地传播知识(例如，报告和分析 COE 或 ERP COE)。

报告速读

本文主要讨论了如何通过优化IT组织结构来提高企业的运营效率和利润。文章指出，传统的技术塔式结构无法适应全球化企业的需求，反应式的IT部门常常陷入救火状态，与业务部门的关系因优先级不一致、财务透明度不足和交付不一致而受损。文章建议CIO们应实施流程优化的组织结构，建立IT业务办公室（ITBO）来感知和管理需求，建立技术熟练且流程规范的职能部门，并围绕端到端的工作流程建立明确的角色和责任。此外，文章还强调了在流程优化的组织中，关键的IT资源应进行规模化和集中化以提高效率，同时应消除核心IT服务的重复，提高系统的技术安全和可靠性。最后，文章指出，尽管流程优化为简化技术景观提供了重大机遇，但这种能力在追求创新和数字业务时可能会带来重大挑战。