毕马威：革新数据策略、斩获数字投资新业绩：“数”不宜迟（20页）.pdf

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1、“数” 不宜迟 革新数据策略、 斩获数字投资新业绩 毕马威国际 home.kpmg 认为数字化转型优先 于数据部署。 的受访企业没有明确的、 企业级数据策略。 当被问及未来12至24个月的数据使用时，73% 的受访者承认，由于急于生存和发展，大多数 企业没有时间仔细考虑如何利用自己创建的数 据宝库。 的受访企业的数据部署 优先于数字化转型，而 且高度利用数据。 只有 只有 不到 的受访企业充分利 用了客户数据。 的受访企业在资本和相关数 据投资上的花费在1,000万 到1亿美元之间。 的受访企业认为有效利用企业数据可以带动 商业模式的重塑。 的受访企业认为在数据商业化、数据管理和 架构以及数据

2、质量和治理方面，已达到世界 一流水平。 75% 48%11% 32% 66% 75% 10% 57% 方法： 调查对象为302名来自北美、 欧洲和亚太地区的TMT行业高管和职能部门主管。 被调查的企业所在行业包括TMT的子行业， 如软件、 硬件、 信息技术服务、 广播和有线电视媒体、 电影/娱乐、 社交媒体、 营销/广告、 出版、 移动和固定数据以及互联网和语音服务。 大多数企业的年收入超过2.5亿美元， 超过50%的受访者所在企业年收入超过10亿美元。 主要发现 主要发现3 2021 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) 中国合伙制会计师事务所， 毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 中国有

3、限责任公司， 毕马威会计师事务所 澳门特别行政区合伙制事务所， 及毕马威会计师事务所 香港特别行政区合伙制事务所， 均是与英国私营担保有限公司 毕马威国际有限公司相关联的独立成员所全球性组织中的成员。 重视数据 事不宜迟 在过去两年营商环境的巨大变化中， 很少有其他行业能像 TMT行业一样如此积极学习和投身数字化转型以及服务交 付。 许多企业向在线远程工作和在线教育的成功转型都归 功于TMT。 例如， 2020年4月通讯软件Microsoft Teams创 造新纪录， 一天内使用Microsoft Teams开会的时长达到 27亿分钟， 比3月16日的9亿分钟增加了200%。 2 微软和许多其

4、他TMT公司在短短几个月内加速完成了本应 长达两年之久的数字化转型。 然而， 数据往往没有被作为数 字化转型的一部分被考虑在内。 当被问及未来12至24个月 的数据使用情况时， 46%的TMT企业强烈认为， 由于云部 署是数字化转型的关键基础， 新冠疫情导致企业将最紧迫 的重心转移到云部署上， 从而阻滞了数据部署的推进。 此外， 当被问及未来12至24个月的数据部署计划时， 73% 的受访者承认， 由于急于生存和发展， 大多数企业没有时间 去仔细挖掘自己创建的数据宝库。 这一回答突出了一点， 即 80%以上的全球TMT企业认为， 由于新冠疫情带来的更紧 迫的生存问题， 它们并没有余力去充分利用

5、海量数据资产 获得竞争优势。 4 企业必须将数据列为优先事项 2. Spataro, Jared. 2020。 如何在远程会议中建立连接 Microsoft 365 Blog。 Microsoft https:/ microsoft-365/blog/2020/04/09/ remote-work-trend-report- meetings/ 2021 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) 中国合伙制会计师事务所， 毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 中国有限责任公司， 毕马威会计师事务所 澳门特别行政区合伙制事务所， 及毕马威会计师事务所 香港特别行政区合伙制事务所， 均是与英国私营担保

6、有限公司 毕马威国际有限公司相关联的独立成员所全球性组织中的成员。 进展阶段 目前在少数几个 领域采用 在整个企业或组织中大 规模地采用 计划在未来进行投资 试点阶段 44% 29% 18% 9% 受访公司目前处于采用全面数据策略的哪个阶段？ 样本： 302 | 资料来源： HFS Research 5 企业必须将数据列为优先事项 解决数据利用不足的问题对TMT企业来说至关重要。 服务 交付、 个性化服务和新成本模式等方面的许多进展， 都取决 于对数据的有效利用， 而前者离不开全面的、 企业层级的数 据策略的支持。 一些基本要素， 包括人工智能 （AI） 、 机器学 习 （ML） 、 有效的自