埃森哲：韧性系统：应对突发冲击兼顾未来发展（20页）.pdf

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编号：54472

2021-10-27

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快速解决关键系统的可用性与性能问题架构与性能工程可快速扩展应用程序，打破性能的束缚，提高系统韧性。在关键系统承受压力时，必须确定性能下滑的根本原因并执行恢复计划，在没有导致新问题之前尽快修复。企业应充分利用架构与性能工程技术，制定可在数小时、数天乃至几周内部署的应急解决方案。设置分流室，分析实际用户体验和技术格局，并针对问题业务活动建立端到端的可追溯视图。通过这一重要举措，企业可快速确定哪些业务流程和基础系统具有至关重要的意义，包括在当前大环境下不断调整业务事项的优先级别，并按正确顺序予以处理。确认和实现快赢机会，包括优化应用程序内存、缓存架构和数据索引、实现基础架构自动重启和负载平衡。例如，某大型化工公司借助简单的负载平衡技术来修复流量失衡问题，只需数小时便可消除SAP系统的处理故障。又如，美国某大州政府在注册高峰期间，通过服务器滚动重启防止应用程序停止工作，而开发团队仅用几天时间就成功修复了内存泄漏问题。利用配置或商务变更，快速引入和扩展应用程序功能。与现有生态系统合作伙伴开展创新性商业合作，有助企业有效应对危机时期面临的严峻挑战。

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