Oxera：Facebook如何让欧盟创意内容的消费者受益-报告1（英文版）（54页）.pdf

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1、创意产业是由特定的经济特征来定义的。与其他产品和服务不同，创意内容具有社会和文化价值，不能纯粹用金钱来表达。每个消费者都有自己的口味，在他们尝试过一段内容之前，他们很难知道自己是否喜欢它尽管个人的偏好可能会受到社会互动的影响。这意味着，用户与内容的有效匹配对于确保用户发现他们喜欢的内容，以及创作者将接触到珍视他们作品的受众尤为重要。像Facebook和Instagram这样的数字服务可以通过将消费者可能喜欢的内容带到表面，以及连接用户，让他们可以分享他们所消费的内容的信息，来促进这一点。为了测试Facebook和instagram如何为创意产业创造价值，oxerasure调查了来自五个欧盟成员

2、国(丹麦、德国、意大利、罗马尼亚和西班牙)的6004名用户，以更好地了解他们是如何使用社交媒体工具发现和消费音乐、音频和发布内容的。我们发现，Facebook和instagram帮助消费者发现更广泛的创意内容，这意味着创作者通过这个平台接触到更广泛的受众。我们调查的Facebook和Instagram用户中，84%的人在这些平台上发现了创意内容，而47%的人发现了他们在其他平台上通常不会发现的创意内容。这些平台还促进了内容的跨境分享，35%的受访者发现了来自其他欧盟国家的创意内容。这些平台围绕创意内容实现的社交互动也是如此重要的。在我们调查的Facebook和instagram用户中，有73%

3、的人会通过点赞、评论或给朋友加标签等方式来参与他们在平台上发现的相关内容。考虑到用户在选择内容时的推荐价值以及Facebook排名过程的机制这使得朋友和关注者更有可能也会看到这些内容。这创造了一个发现瀑布，61%的Facebook和Ilnstagram用户表示他们有55%的用户表示，他们可能会将从一个朋友那里发现的内容分享给另一个朋友或群组。这种分享和发现的良性循环为创作者提供了免费的内容推广渠道，同时也将他们的作品展示给新受众。类似地，Facebook和Instagram都提供了“点赞”页面(Facebook)或关注账户(Instagram)的选项，这意味着用户将在他们的动态消息中看到该页面或账户的更多更新。这可以帮助创作者建立一个由渴望发现和消费新内容的忠实粉丝组成的社区。事实上，我们发现56%的Facebook和Instagram用户在发现相关内容后可能会关注某个账户或喜欢某个页面;其中，81%的人可能会阅读一篇文章，听一首歌，或观看他们喜欢的页面或关注的账户发布的视频。Facebook和Instagram提供的工具和功能也有助于开发者鼓励平台内外的用户转换。我们发现，47%的facebook和Instagram用户表示购买过创意内容在这些平台上看到“偶尔”、“频繁”或“非常频繁”之后;30%的人直接通过平台或帖子中的链接购买，另有17%的人随后通过其他渠道购买。