波士顿：物联网在商业保险中的作用（英文版）（15页）.pdf

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1、物联网已经到来，并正迅速扎根于我们每天的活动中。但是，物联网如何才能让商业财产和意外伤害保险提供商受益呢?潜力当然是存在的。截至去年，世界上有300亿台联网设备;预计到2025年，这一数字将跃升三分之一，达到410亿台联网设备。今天的设备已经产生了14兆兆字节的数据，包括关于人、物和环境因素的数字或视觉信息。其中很多数据是由商业运营商已经承保的设备和基础设施产生的。欧洲和美国的几家财产保险公司已经开始试验利用物联网设备的新服务。但在这个仍然是一个新领域的领域，仍有许多问题有待解决。在这一早期阶段建立领先地位的航空公司可能会发现自己在以后会有优势。企业每天产生的数据的数量和种类为商业财产保险公司

2、创造了一些可观的机会。(见表1所示。)下面让我们来看看财产险中受益最大的几个领域。承销。一般来说，财产保险公司通过查看过去损失趋势的统计模型来为风险定价。物联网以两种方式为基础。首先，它创造了一种情况，让实时数据，而不仅仅是历史数据，成为风险评估的一部分。其次，物联网可以为计算风险的业务带来新的、潜在的非常有洞察力的数据类型。以飞机涡轮为例。在过去，循环小时数是涡轮机保险公司最重要的数据点之一。借助物联网，可以分析许多其他因素，如发动机空转、全速行驶或巡航行驶的时间，以及温度和外部湿度水平。所有这些都对发动机的寿命和故障风险有影响。或者考虑另一种商业保险为车队投保。商业卡车车队的保险价格过去仅仅是基于车队经理的事故记录。现在，汽车的定价可以根据当前驾驶员的行为而上下浮动，这是由车载传感器捕捉到的。每个司机的驾驶成绩和对每个司机值班时间的监控在统计上比过去的损失趋势更有相关性。索赔过程。商业财产保险公司雇佣大量员工评估和裁决索赔;在一件保险事件发生后，查明真相和查明损害赔偿可能要花费6%至10%的保费，在大额索赔的情况下，还会拖延数周甚至数月。这个过程通常会对客户满意度产生负面影响。