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2021屈臣氏女性美妆个护白皮书(35页).pdf

上传人: 半声 编号:53187 2021-09-29 35页 6.50MB

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根据屈臣氏女性美妆个护白皮书的内容,可以概括出以下关键点: 1. 屈臣氏通过O+O零售新标准,结合线上和线下服务,为消费者提供随时随想的服务和优质的购物体验。 2. 屈臣氏的O+O模式销售额占比逐年上升,显示出其模式的受欢迎程度。 3. 屈臣氏通过多渠道触达消费者,如小程序、企微BA等,提供丰富的美妆个护信息和优惠活动。 4. 消费者对美白嫩肤和保湿凝水等SPA项目的需求不断增长,尤其是年轻人群。 5. 皮肤测试服务帮助消费者了解自己的肤质,并促进相关产品的销售。 6. 消费者对色彩类产品的需求持续上升,尤其是染发产品和口红唇釉。 7. 屈臣氏的免费化妆和AR试妆服务受到消费者的欢迎,有助于提升销售。 8. 消费者越来越倾向于使用线上服务,如企微BA咨询和闪电送服务,以满足他们的个性化需求。
屈臣氏如何通过O+O模式提升消费者体验? 消费者在屈臣氏如何通过皮肤测试改善肤质? 屈臣氏如何通过免费化妆和AR试妆满足消费者个性化需求?
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