雨果跨境：2021年第一季度跨境电商行业调研报告（25页）.pdf

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1、受暴风雪天气以及退税延迟的影响，美国居民整体消费支出减少，直至3月中旬，美国政府1.9万亿美元的经济救助计划才让消费支出开始上涨。值得关注的是，美国的电商行业受疫情影响正在发生永久性变化。Adobe发布报告称，有9%美国消费者在疫情前从未网购过，有47%美国消费者认为疫情促使他们购买了此前从未买过的商品，这些新消费者正在重塑美国电商行业。自2020年3月以来，美国在线消费增加了1830亿美元，总额达到8440亿美元。Adobe表示，在2021年1月，杂货、医疗设备用品以及宠物用品这三大品类经常缺货。在需求上涨、供应短缺、运输成本居高不下的多重因素下，商品价格开始出现上升。消费者认为过去一个月里

2、价格上涨最多的四个品类是杂货、医疗设备用户、媒体娱乐与体育用品。一般而言，电商的便利性与规模化可以让消费者享受更友好的价格，其数字购买力每年会增长4%;而去年，美国消费者的数字购买力下降了1%。Adobe称，这是美国多年来首次在在线品类中出现通货膨胀。不过，这并不影响美国电商零售行业的长期发展。在未来一段时间里，短缺品类仍然是跨境卖家可以把握的机会。另据eMarketer预计，2021年美国假日零售总额将增长2.7%，达到10.93万亿美元，电子商务将占假日季零售总额的18.9%，创历史新高。而美国第一季度的电子商务销售额将增长11.3%，达到2068.8亿美元。欧洲各国疫情仍在持续，而当地消

3、费者的需求也正在发生转变，注重健康和舒适度，更愿意为健康买单。据商业情报分析机构Sensor Tower的数据显示，受疫情影响，2020年欧洲健康和健身应用程序支出出现了创纪录的70.2%同比增长，达到5.442亿美元。其中英国以1.606亿美元的支出高居欧洲榜首位居，其次是德国的8930万美元和法国的5640万美元。因此，除了防疫物品、急需的日常生活用品外，卖家不妨关注以净化、清洁等为主要功能的健康类产品，如洗手液、空气炸锅、空气净化器、营养品、功能食品等。此外，由于疫情影响，欧洲市场中诸如电视机、笔记本、电脑等电子产品需求持续增长，国际电子工业联接协会IPC发布的2021美国及欧洲1月经济

4、报告数据显示，包括电子配件在内，欧洲电子产品在去年11月较同期增长23%，预计欧洲的电子市场规模在2023年有望到达780亿美元。TMO Group在2021年2月初发布的东南亚电商市场数据报告显示，截至2021年2月，东南亚地区新增买家用户4000万人，总用户规模达到4亿人;尤其在印尼、马来西亚与菲律宾三国，非大都市地区的新增用户占比分别达到了56%、59%和54%。而在新增用户中，中老年网购用户增长较快。Shopee平台数据显示，东南亚市场内通过电子钱包完成支付的Shopee订单总数增长了4倍，其中，50岁以上用户的增幅，于绝大多数市场中均位列第一。虽然东南亚各地政府一直都在致力于推动“无

5、现金社会”进程，但在过去，绝大多数消费者依然习惯于使用现金支付。在疫情的推动下。为了响应各地出台的出行限制和社交隔离政策，东南亚整体营商环境开始普遍认同数字支付。据Google和Temasek联合报告显示，东南亚电商规模2015年仅有5.4亿美元，但到2025年预计将高达87.8亿美元，激增1626%;此外，2020年东南亚电商营收年增幅率达到32%，这一数字也远超线下零售的7%，成功跃居东南亚经济增长新杠杆。由于新冠肺炎的蔓延及寒流的影响，日本和韩国消费者的网购频率和网购规模都在增加。日本MMD研究所2020年12月发布的针对日本消费者在疫情的前后消费行为的一份调查显示，全国1569岁的电商网站用户中有1/4在疫情期间提高了使用频率。此外受到疫情的影响，10-20岁、60-70岁的男性，以及全年龄段的女性每月的电商使用次数都增加了。同时，在女性之中，从前“2个月网购都不到一次”，但到了2020年8-10月份变成“一个月购物1次或者2-3次”的人数是最多的。此外，日本总务省的家庭消费情况调查表明“两口之家或更大家庭”的网购使用率在2019年初还在40%上下，到2020年末时已剧增到50%以上。韩国网购交易量持续攀升。数据显示，2020年韩国网购交易额为161.1万亿韩元，同比增加19.1%。其中，移动端网络交易额占比超过67%，达