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1、公司通过多种方式拓宽与消费者接触面,并依托线下体验与超预期增值服务持续提升消费者对品牌满意度,多层次发力从而助推公司获取更广的流量以及更高的转化率。今年 618 期间倍轻松霸占多维度品类排行榜第一,并整体位居天猫平台按摩器品类Top1,品牌塑造迎来阶段性成功。具体来看:(1)通过传统广宣精准定位中高端客群:公司在机场、高铁等交通枢纽投放广告并设置店面,精准面向商旅客户;线上冠名综艺向往的生活 4,牵手当红年轻顶流肖战,为打开年轻用户市场而布局。(2)此外公司还开设了 “向往的生活X 薇娅X 倍轻松”专场带货直播,推出最新款眼部按摩器iSee X Pro,通过直播推爆款持续提升品牌热度。(3)公
2、司线下门店的布局及形式的进化除与广宣、直播带货一样能与更多的消费者产生联系外,这类布局可让 “倍轻松”品牌更贴近消费者,并且通过提供健康咨询等附加服务来提升消费者对品牌的满意度,线下体验叠加超预期服务将明显提升潜在用户的转化率。公司目前已初步构建线上线下会员体系,通过会员福利带动部分老客复购,而其中线下直营门店布局将在其中发挥至关重要的落地作用。线下直营门店有望成为公司会员福利的汇集地和兑现地,例如目前公司已开始针对会员发放轻松旅行卡(可在线下门店进店休息并体验 VIP 服务),此类会员福利可一定程度上提升品牌粘性,为复购奠定基础。但整体来看,目前线上线下会员体系和福利仍有待完善,例如会员分阶
3、享受不同福利等,提升会员粘性一方面有望带动。老客复购率提升,另一方面也将有望依托老客的口碑,推动口碑营销的发展,带动新客流量与新客转化率,真正形成较难复制的获客到复购的营销闭环。从赛道来看,目前中国按摩器具渗透率仅为 1%,而亚洲成熟市场已达 10%-25%,中国市场将受老年经济、亚健康年轻化以及消费升级作用而进入加速渗透期,其中便携式产品相对于传统按摩椅而言,具有使用场景受限小、试错成本低、精准按摩等优势,有望在行业扩容时成为增长最快的细分赛道之一。公司未来一方面将充分享受优质赛道带来的三重红利(行业整体扩容、中高端需求趋势契合公司原有营销打法、具备产生规模效应的基础)。另一方面,公司自身在
4、持续构建并夯实长期竞争力的情况下,未来可持续发力品类、品牌、渠道的主动拓展,在仍较为分散的市场中持续提升自身份额,并且有望逐步驱动公司从低频消费品企业向高频消费品企业晋升,打开自身成长天花板。2020 年全球按摩器具市场规模达 157.2 亿美元,而中国按摩器具需求虽稳步扩张,但渗透率仅为 1%,2020 年中国按摩器具市场规模约 148 亿元,较日韩等亚洲发达国家,中国渗透率提升空间巨大。目前中国小型按摩器具占整体市场规模为 53%,我们认为在老龄化、亚健康年轻化以及消费升级的趋势下,整体按摩市场空间将迎来持续扩容,而在这一大背景下,小型便携式按摩器具有望凭借使用场景限制小、价格低(试错成本低)、精准按摩等特性,率先迎来加速渗透,使这一细分市场空间快速扩大。