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波士顿：医生对制药公司的期望不断变化（英文版）（11页）.pdf

上传人：国*** 编号：51230 2021-09-10 PDF PDF 11页 1.30MB

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尽管结果因市场而异，但大多数医生总体上更愿意保持或增加与制药公司的虚拟互动的份额。在疫情期间，对虚拟参与的偏好显著增加。医生对数字频道的需求因专业而异。医学博士认为内容丰富的渠道是有效的，而与医疗和科学人员的互动没有得到充分利用。对于新Rx产品，个人访问仍然是首选渠道，但三个虚拟渠道占据了前四位。大量的电子邮件和缺乏个性化是医生们主要的数字交流方式。内容的感知价值与医生所获得的价值之间存在很大差距。

报告速读

本文调查了医生对医药公司沟通方式的变化及其对医药行业的影响。数据显示，医生期望与医药公司的远程互动比例增加，尽管仍有约38%的医生偏好面对面交流。在疫情期间，医生对虚拟互动的偏好显著增加。调查还发现，医生认为内容丰富的沟通渠道（如医学信息/教育、产品教育等）非常有效，但与医学和科学人员的互动使用不足。此外，医生认为医药公司的电子邮件通讯缺乏个性化，太多且不相关，需要改进。在了解新药产品方面，医生仍然偏好个人访问，但虚拟渠道（如虚拟演讲节目、培训研讨会等）也占据了前四的位置。随着疫情的发展，医生通过电话、电子邮件和社交媒体与患者互动的意愿在增加。最后，数据显示，疫情后，医生预计与患者的虚拟互动将翻倍，而面对面访问将保持不变。