甲子光年智库：成熟的赛道全新的格局-协同办公产品研究（22页）.pdf

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1、最近一年，在协同办公的多个领域都有融资及上市事件，资本对于这一领域的热情仍然较高。其中文档协作、综合协同领域的融资轮次靠后，许多厂商在2019年完成上市;任务管理领域的融资轮次普遍比较早期。为了争夺企业服务入口，抢占ToB市场高地，互联网公司纷纷切入协同办公领域，推出自己的产品。阿里、腾讯本身已具有强大的生态系统，可以多方面赋能企业用户;华为、飞书将自身办公产品商业化，对外提供协同办公服务;联想、有道、金山办公等则基于此前的技术能力和产品积累，从细分领域切入，并向其他办公场景延伸。互联网公司不仅自身开发出相应的协同办公工具，还通过并购、投资等方式不断扩大在ToB领域的版图。阿里、腾讯除了推出综

2、合协同类产品，还在文档协作、音视频会议、任务管理等细分领域推出自有产品，或投资/收购其他产品;字节跳动在飞书大规模商业化之前，就已通过投资的方式进行细分领域布局;而360则投资/并购了几家主打“安全”特性的协同产品，逐步建立细分市场中的优势。互联网公司没有像大众认知那样完全抢占传统软件厂商的市场，而是拓展了市场规模、带来了更多用户，例如小微企业用户、学生及家长等C端用户。互联网公司推出的办公软件作为开放平台，与传统软件厂商实现合作共赢。互联网协同办公产品更多地作为平台型入口，提供基本的即时沟通等社交化功能，由专业的软件厂商在平台上提供更深度的协同应用或服务。在互联网带来的流量作用下，提升整个协同办公产品生态的活力。未来的企业办公将打破时空的局限性，员工之间跨组织、跨地域、跨时区、甚至跨企业的沟通将成为常态。办公组织也将变得更加柔性，员工与企业的雇佣关系将变得更加灵活，而非一成不变的固定关系。由于不在同一个物理空间，员工之间沟通和理解的成本增加，可能导致项目管理的难度增大，团队氛围和工作仪式感的缺乏等问题。协同办公软件虽然无法完全模拟真实的办公环境，但能够从制度和流程上加强信息的流通，提升协作效率，在灵活办公的体验下确保工作质量。

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