金科服务-根固枝荣再突围破圈外展业务丰-210825（63页）.pdf

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1、作为智慧社区领域的先行者，金科服务秉持“智慧引领科技，创新改变生活”的理念，深化“服务+科技，服务+生态”的发展战略，为社区服务注入“智慧基因”，坚持以云应用、大数据及视频感知、人工智能技术及物联网智慧服务平台，赋能物业服务，不断为客户创造领先的智慧生活体验，差异化竞争优势尤为明显。2016 年，金科服务率先在国内开发了一套全业态、全实时的数据系统天启大数据信息系统(“天启系统”)。天启系统集软件数据、硬件数据、互联网数据和基础生活数据于一体，为智慧化社区管理提供深度决策支撑，是“物业决策 AI”大脑，有着广泛的应用场景。随后，围绕智能化、数据化、AI 化的“数智场景新生态”建设，金科打造出国

2、内第一个千万级用户容量的物业大数据系统，第一个集云平台、云监控、企业直达号为一体的云服务中心，至今已获得 42 项国家级软著、专利，并在 2019 年初完成了 GB/T29490-2013 标准认证，成为了国内第一批完成智慧社区领域知识产权贯标的社区服务商。此外，金科还积极参与行业标准制定，深化行业合作，开源智慧科技产品，为智慧服务生态的繁荣发展持续蓄力。由传统地产向科技地产成功转型后，金科服务正在朝数字服务产业升级的目标不断迈进。除物业类智慧服务外，金科服务通过自身科技化输出，积极拓展外部智慧业务，为智慧城市、智慧政企、智慧楼宇提供定制化的智慧管理服务解决方案。1)在住宅社区服务方面，基于金

3、科天启大数据管理系统，金科服务能提供含智慧人行、智慧车行、智慧客服、智慧健康、智慧家居等 8 大核心功能模块于一体的住宅社区智慧解决方案。基于天启系统，金科服务搭建了完善的智慧物业产品体系及解决方案，涵盖小区出入管理、监控系统、能耗管理、消防通道管理、维保服务、非机动车方案六个方面，保障社区管理更加高效、便捷，提升社区质量与业主满意度。2017 年，金科服务完成了对十多年小区重庆天湖美镇的升级改造，打造出首个金科式智慧社区，不仅实现了“刷脸”进出社区、0 等待车辆入库，还还使车行闸、门禁、监控、电梯、消防、周界报警等平台端口互联互通，接入金科天启物联体系，实现设备运行状态实时监控。在金科天启大

4、数据系统的赋能下完成了“人+云+端”的社区生态闭环。截至 2020 年 12 月 31 日，金科已陆续完成了全国的数百个小区的智慧化升级，安装云监控设备、智能门禁，打造无人停车场。从电梯人脸识别选层的智享归家、一键离家模式的智联居家到无人超市的智感社区、高空抛物追踪的智控安防，再到全局集成的智管平台，金科已经将智慧化深入应用到了客户生活的每个场景、每一个角落，悉心呵护全国近 600 万业主的美好居住体验。为了向广大客户提供优质的服务，金科服务专门搭建了“金科大社区”，“金科大管家”在线服务平台 APP。“金科大社区”专为住户及业主提供多种物业管理服务以及社区增值服务，截至 2020 年末，已有

5、约 72.7 万名注册用户。住户和业主可通过” 金科大社区”APP 享受多种在线服务，包括获取社区消息通知、缴纳公共事业费用、申请维修保养服务、独立第三方提供在线健康咨询服务等，为更多业主提供便捷快速的智慧化服务。此外，金科服务还研发出金科智能机器人小白，可提供清扫、巡检、送物、智能测温等功能，全方位助力智慧社区的打造。金科服务以“美好生活服务商”为己任，积极探索社区智慧化升级，现已在“社区降本增效赋能”，“社区生活大数据研究”，“社区生活服务 AI”三大领域有了前瞻性的研究，大力推动行业发展。作为智慧社区领域的先行者，公司参与编制了重庆市智慧小区评价标准，这也是国内首个智慧小区评价标准，全面

6、规范了智慧小区的评价指标体系以及星级划分，促进智慧小区的概念建设落地，使科技红利惠及更多业主。2)在非住宅项目服务方面，金科服务以“天启云”为基础，针对非住宅物业提出的智慧服务解决方案以“一云、三脑、四智慧”为核心，即以“天启云”为基础，结合“TQ园区大脑、TQ 生活大脑、TQ 营销大脑”构建了含智慧安防、智慧企服、智慧生活、智慧运营等服务模块的智慧园区建设服务方案。2018 年 6 月，3D 版天启大数据智慧引擎亮相重庆两江健康科技城。金科式智慧服务正式走出社区，陆续进入产