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CFO应成为企业内部的沟通桥梁。大多时候,财务部门作为一个独立的职能部门运行,其主要职责是对不必要的支出说“不”。但现在,财务部门从项目伊始就参与其中,与企业一起制定目标,并在项目结束时确认是否完成了这些目标。这需要财务部门在更为广泛的环境中运作,这意味着财务部门需要改变与其他职能和业务部门合作的方式。为了证明自动化、分析和其他数字技术方面的投资合理性,CFO还需要掌握“软”领域(如沟通和变革管理)的新技能,或者找到具备这些技能的人才。知人善任。在我们的全球调研中,CFO意识到,必须勇于改革,接受财务领域的传统角色将很快过时这一事实。全球受访者中,超过四分之三(78%)的CFO表示,这样的变革必须迅速且彻底。在中国,78%的受访者表示吸引和留住所需的高技能人才是比较棘手的问题,76%的人表示缺乏财务转型所需的技能。财务工作本身也在不断变化。中国的CFO告诉我们,现在财务人员将20%的时间用于数据分析和预测,但在未来两年内这一比例将升至50%。全世界(包括中国)都需要具备数据分析和预测技能、跨职能知识和团队合作能力的财务人才。