社交新零售：以优质内容为驱动，挖掘更多的消费潜能。以微博、微信、小红书、抖音为代表的社交媒体对消费者购物决策的影响也越来越大;社交电商以人为中心，是社交关系形成的电商形态，用户分享传播，形成口碑效应，从而激发消费需求。KOL、网红、博主等在社交媒体分享的“种草”内容，红人营销更容易激发粉丝受众的潜在非计划性购物需求;当代消费者购买链路：引发兴趣-触达渠道-促进购买-购买转化-分享裂变。品牌代运营：数据驱动新零售，整体营收结构不断优化电商行业发展迅猛，电商代运营市场需求旺盛。近年来，电商行业凭借专业化、精细化服务，推进了消费者网络购物的习惯养成和意愿提升，网络购物已经成为我国军民的重要消费方式。根据国家统计局数据，2020 年受疫情影响，社会消费品零售总额为 39.2 万亿，同比下滑 3.9%。其中，网络零售依然保持稳健增长，在社会消费品零售总额中占比达 30%。疫情加速数字化转型，线上线下渠道进一步融合。依托大数据、云计算等新技术，数字化持续赋能零售业全渠道，线下渠道向智能化转型，线上渠道在便捷性及个性化推荐方面优势显著数字经济将在新经济业态下创造更多产能。疫情的爆发加速了线上对线下渠道的替代，品牌方数字化转型的需求迫切。
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